本网讯 本网曾于9月3日报道了《管理费收得莫名其妙 完好率下降客服还拖拉》新闻后，引起了部分“摩拜单车”骑行者的共鸣，纷纷来电诉说自己同样遭遇了“莫名其妙被缴管理费”的情况。

对此，手机记者向“摩拜”公司客服中心工作人员进行了咨询，针对“摩拜单车”骑行者提出的“车哪里可停，哪里不能停”的问题，她们是这样回答的:首先打开摩拜单车地图，将地图缩小（地图区城范围扩大）后就会发现地图上出现了三块用蓝色线条圈起来的区域，分別标有越城区、柯桥区、上虞区；凡在蓝线条区域范围内都是允许停车的，如果将车停在了蓝线条区域之外均属于违规停车，不仅要收取5元管理费，同时该车将会失去“扫码开锁”功能。

“摩拜”公司客服中心工作人员提醒“摩拜单车”骑行者，在租用单车前务必仔细观察单车的外观，如车锁、脚蹬、链条、刹车、把手等有否损坏，或者在骑行过程中碰到像忘记上锁单车被盗等问题请通过摩拜APP-个人中心-客服中心-在线客服（右下角）联系“摩拜”公司，她们每天的工作时间上7:00-22:00。

若按照步骤未找到“在线客服”入口，请将摩拜APP更新为最新版本后进行尝试，如果想咨询电话客服，可以拨打4008117799 按0号键接人工服务。

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管理费收得莫名其妙 完好率下降客服还拖拉