本网讯 “公积金已提取到账,效率真高,谢谢你们!”近日,市住房公积金管理中心新昌分中心归集科科长杨笑笑收到了市民杨孟军发来的感谢信息。就在几个小时前,杨孟军刚刚通过公积金高频服务事项“跨省通办”服务,完成了偿还贷款本息支取的业务。
杨孟军是宁波牛奶集团的一名工作人员,在新昌工作,但公积金缴存在外地。最近正急着用钱的他,得知新昌分中心新推出了“跨省通办”服务,就第一时间赶来办理,结果仅用了半个多小时,工作人员就帮他完成了业务受理。“以前办公积金业务只能两头跑,少点什么资料,还得跑上好几趟。现在我只要跑一趟新昌的公积金窗口就好,真的太方便了!”杨孟军感慨道。
公积金高频服务事项“跨省通办”是住房和城乡建设部“我为群众办实事”重点项目之一,项目梳理了个人住房公积金缴存贷款信息查询、出具贷款职工住房公积金缴存使用证明等8个“跨省通办”服务事项。接到通知后,新昌分中心第一时间梳理业务范围,制订办理流程,培训业务专员,并在今年8月底专门增设“跨省通办”专窗。
“各个地市级间公积金业务管理系统独立运行,跨市都有壁垒,更别说跨省了。但是有了‘跨省通办’平台,我们的服务得以升级。”新昌分中心信贷科科长蔡钧锋举了个例子:不久前,在上海工作的吕先生回老家新昌买房,不仅资料不齐而且申请的住房公积金贷款业务也不在“跨省通办”服务事项范围内。工作人员对接上海公积金中心后,通过“跨省通办”平台帮助吕先生完善了资料,并一次性完成了业务受理,后续向上海公积金中心核实后,吕先生只跑了一趟就办好了该项贷款业务。
新昌分中心副主任唐华介绍,除了这次在8个服务事项基础上创新推出了一些跨省服务,中心早前还推出了如对接银行入驻公积金中心让市民“一站式”完成住房公积金贷款与商业贷款业务、公积金贷款结清抵押注销“零跑腿”等特色服务。
作者:记者 陈 琪 编辑:黄靖芳
