这两天,有多位网友向越牛新闻记者报料称,在绍兴街头,美团共享单车的车身上突然张贴起醒目的红色贴纸,大字写着“起步价直降0.7元/10分钟”。
从原先1.5元降至0.7元/10分钟,美团共享单车起步价悄悄上演“拦腰斩”,这一变化引发了很多市民关注。那事实是否如此?越牛新闻记者对此进行了调查了解。
越牛新闻记者调查:
调低起步价,用户能得实惠
对长时间骑行用户“变相涨价”?
昨天(2月27日)上午11点多,越牛新闻记者在绍兴越城区银泰城周边看到,许多美团共享单车的车篮、车把手处均贴上红色降价提示。按照车身广告的指示,记者扫码进入页面后,弹出了一则“美团单车降价说明”,上面明确写道:即日起,美团单车起步价从原1.5元下调至0.7元/10分钟,直降到底。
“现在一杯奶茶钱能骑十几次!”正在扫码用车的市民王女士算了一笔账,她每天下班从银泰骑到鲁迅故里地铁站,10分钟刚好,一天能省0.8元,一个月也就是20多块。
同样,美团共享单车这波“悄悄降价”,也让市民李先生感到欣喜,“今天扫码时发现骑行价格便宜了,还以为是系统错误,仔细看才发现是降价了。”他直言,之前美团涨价后,曾改用了其他品牌,现在降价了,会考虑重新骑用美团单车。
记者在页面中看到,美团用红色条幅的彩色文字凸显了这一降价调整通知,并在单车计价规则里明确写出,平日里为0.7元/前10分钟,节假日、周末费用同步下调为1元/前10分钟,而每超出10分钟以外的时长费,统一按0.3元/5分钟递增。
不过,记者计算发现,虽然工作日用车起步价从原先的前30分钟1.5元调整为前10分钟0.7元,是降价了,但是如果按30分钟骑行时间来算,费用反而比调价前高出0.4元,涨幅接近27%。这对于骑行时间长的用户来说,无形之中变相涨价了。
在随后的调查走访中,记者注意到,并非所有美团的单车都贴上了标识,目前仅有城区内车流密集区域的单车张贴了降价标识,但扫码后所有车辆均已执行新价目。
美团客服回应:
确有降价信息
系根据城市情况进行调整
随后,记者联系了美团单车的线上客服,对方表示,确实可以查询到绍兴起步价格下调的信息,美团单车的计费标准依据城市、时段等有所不同,针对不同城市的具体情况,用户可在美团单车栏目点击费用明细查看。“出现下调的情况,肯定是根据当地的一个城市情况进行调整的。”
针对这一现象,记者又采访到了美团单车绍兴地区相关负责人,她透露,目前共享单车在绍兴站点接驳、游客出游等方面发挥了重要作用。有数据显示,20分钟以内的骑行订单占比较高。
“为给用户带来更好的出行体验,推进行业的可持续发展,美团单车于2月中旬在绍兴对起步价做了下调,收费标准由工作日前30分钟1.5元调整为前10分钟0.7元,周末节假日起步费也调整为前10分钟1元,后每5分钟收费0.3元。”
业内人士分析:
区域性涨价或成趋势
共享单车进入精算时代
每隔几个月,共享单车涨价的消息都要引发不少用户的“声讨”,但这一次美团单车在绍兴地区突然下调起步价而抬高长途费用,似乎透露出不一样的信息。
“未来,如果单车没有其他附加价值呈现,预计涨价将会是单车平台公司的一个重要决策。”绍职范蠡商学院副院长王彩分析,共享单车一直是美团的亏损板块,为减少亏损,美团在优化共享单车业务采取了很多策略。
近年来各个单车平台都在进行价格上调,虽然涨幅有所差异,但亏损仍不符合公司的长期利益。“将共享单车作为出行场景的一个组件,形成全场景覆盖的格局,期许在未来获得更多增值服务的机会才是长效的公司战略。”王彩说。
“这也标志着,共享单车行业或进入新一轮精细化运营阶段。”也有业内人士分析,美团单车在绍兴区域将1.5元基准价从30分钟压缩到10分钟,这其实是道“数学题”,这既留住短途刚需用户,又通过超时计费覆盖运营成本。
数据显示,美团共享单车去年亏损收窄至48亿元,此次绍兴试点可能成为价格策略转型的风向标。目前,共享单车企业根据不同区域的使用频次、运维成本灵活定价,将成为行业常态。
他进一步指出,此次美团起步价下降可能是为提升车辆使用率,同时规避因高价导致的用户流失风险。例如,核心商圈需求高,降价可刺激短途高频使用;偏远区域运维成本高,则可能维持原价或减少投放。
“不过,通过降低起步价而抬高长途费用,这样差异化定价的策略能否提升用户粘性,仍有待观察。”
作者:越牛新闻见习记者 夏若尧 编辑:沈泽敏