近年来,绍兴新昌县儒岙中队坚持以新时代“枫桥经验”为指引,贯彻“四治”融合,创新“四化”集成,按照“矛盾不上交、监管不缺位、执法有温度、服务零距离、群众更满意”的工作要求,以为民服务为中心,通过打造“一张网四级调多事查”三位一体模式,完善执法联络联动联勤机制,把执法服务、矛盾化解等工作触角延伸到群众家门口,架起了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的“连心桥”,为奋力打造浙江高质量发展建设共同富裕示范区市域范例贡献综合执法力量。
执法联络“一张网”
以网格化治理为抓手,强化统一指挥、实时监督、快速处置,全覆盖设置村级综合行政执法联络站,凝聚村书记、网格员以及执法队员合力,构建“村村都有执法员”的工作架构,制定问题收集、处置进度、评价反馈等“三张清单”,扎实推进法律咨询、材料审批等事项就近办理,推动各类急难愁盼问题及时解决,打通基层治理“最后一公里”。截止目前,已设置村级联络站29个,服务群众150余名,收集解决群众问题230余个。
多方联动“四级调”
建立金牌调解室、驻队律师办公室、城管驿站等,发挥人民调解、行政调解、律师调解在化解矛盾纠纷中的作用,推行调解员问诊“随手调”、律师首诊“集中调”、执法队员复诊“包案调”、分管领导终诊“联合调”的“四级调”矛盾纠纷调解工作法,运用网上沟通联系机制提供处罚决定书电子送达、远程缴费等线上执法服务,真正将群众反映的“问题清单”变为“幸福账单”。今年以来,排查纠纷线索及不稳定因素60余件,群众满意率100%。
协同联勤 “多事查”
坚持“进一次门、查多项事、一次到位”原则,构建“政府派单、综合监管”工作机制,系统梳理经济治理、社会治理、城市治理领域监管事项,对不同等级、不同类型的监管对象,建立涉企“绿、黄、红”名单监管制度,为企业量身定制 “全科体检套餐”,分头设定联合检查事项和检查表单,实现精准吹哨派单、依法分类处置。如针对16家儒岙镇规上胶囊企业,联合儒岙镇、市场监管、生态环境等部门,对胶囊企业的6个高频易发事项进行一次检查,并对所发现的问题进行及时督促整改。
作者: 编辑:方嘉华