你是否接到过

以“00”或“＋”开头的电话

长长一串号码长得很奇怪

这些都是境外号码

近日

诈骗分子利用这些号码

冒充电商客服实施诈骗

绍兴上虞已有人被诈骗！

温馨提醒

接到快递公司或客服

主动退款赔钱电话

一定要通过官方渠道核实

凡是对方提供二维码或链接

诱导贷款转账提高流水

需要输入密码、验证码信息的

都是诈骗！

一起看看

冒充客服类诈骗典型案件

案例一：受害人接到一个0067开头的境外电话，对方自称邮政快递公司的工作人员，说其有一个快递丢了，快递公司承诺理赔。受害人查询后发现快递确实没有收到，便按照对方要求下载“展讯通”APP，注册账号后加入对方提供的会议号，并且打开“共享屏幕”。对方表示，转一笔钱就能开通理赔服务，之后钱会全部退回。受害人信以为真，向指定的银行账户输入数字36998和验证码，后发现银行卡内36988元被转走，直到接到反诈民警电话提醒才意识到被骗。

案例二：受害人接到0096开头的电话，对方自称韵达快递的客服，表示受害人购买的灯具在物流运输中不慎丢失，故需加微信理赔。受害人扫描对方发来的二维码，添加“蚂蚁金服”客服，“客服”称理赔的75元已转至受害人支付宝备用金。受害人查看发现备用金有500元，对方便要求返还425元。在对方提示下，受害人下载“乐播投屏”APP，打开网贷APP，并将刚刚网贷获得的4.2万元转至对方账户。当对方要求再次转账2.8万元已验证流水，受害人这才恍然大悟，立即报了警。

作案手法分析

第一步：诈骗分子通过非法渠道获取受害人的网购信息，再利用“+或00+”开头的境外号码、“区号+座机号码”等固定电话或手机冒充电商客服，准确报出受害人的个人信息骗取信任。

第二步：诈骗分子以 "退款""退货"“理赔”为由，引导受害人下载指定APP进行视频通话、屏幕共享等操作；远程指导受害人登录网银或到借贷平台进行贷款，实时监控短信验证码。

第三步：骗子先以“验证账户”等为借口哄骗受害人主动转账，如果受害人发现被骗或是迟疑，便通过偷偷截获的验证码转账，在受害人毫无知觉的情况下，将资金转走。

新闻多看点

1、陌生来电自称是“淘宝客服”“快递客服”并提出网购商品有质量问题或快递出现意外等要提供退款的，一定要提高警惕，不要点不明链接，不要轻易扫描陌生二维码。

2、网购后要求私下退款转账的一律是诈骗；任何客服工作人员不会向持卡人索取短信验证码；切勿轻易泄露自己的身份证号、银行卡信息、交易密码、动态验证码等重要信息。

3、一旦发现被骗，请在最短时间内拨打96110反诈中心电话或110及时止损。

提高警惕同时

速速下载

国家反诈中心app

守好自己的“钱袋子”

（内容来源：上虞公安）