迟日江山丽，春风花草香。在关注的目光中，在殷殷的期许里，春天里的这场民主盛会即将隆重召开。

绍兴市人大代表，中国移动绍兴分公司党委书记、总经理徐向东表示：“两会开幕之际，奋进正当其时。面对前所未有的新发展机遇，绍兴移动将积极承担新的历史使命，加快5G、大数据和人工智能等信息通信技术集成融合、系统创新,赋能绍兴经济社会数智化转型。”

2021年，绍兴移动在市委市政府的正确领导下，保持了良好的发展势头，经营业绩持续向好，通服收入增幅创十年来新高，增幅15.8%；利润规模创历史新高，同比增长20.2%。同时，绍兴移动积极履行政治责任、经济责任、社会责任，做到本色更红、亮色更显、成色更足、底色更重、特色更浓，为加快建设高水平网络大城市助力添彩，获绍兴市2021年度“改革开放创新发展突出贡献奖”先进集体、绍兴市2021年度工作目标责任制考核优秀单位，连续三年经营业绩列全省前3。

党建引领|坚守初心本色

绍兴诸暨是“枫桥经验”的诞生地。习近平总书记指出，要充分认识“枫桥经验”的重大意义，把“枫桥经验”坚持好、发展好。绍兴移动坚持和发展新时代“枫桥经验”，创新打造绍兴特色“枫桥式”网格，提炼“责任不缺位 服务不缺席 矛盾不上交”三大内涵，制定“彰显红色初心、争创优秀业绩、助力基层治理、用心服务客户、用情服务员工、客户投诉消除在网格、员工述求化解在属地”七项措施。

在绍兴移动，每个网格都有标准配置——“三室一厅”，“网格作战室”融入网格作战图等要素，确保责任不缺位；“枫桥式网格服务室”营造舒适的客户服务场所，确保服务不缺席；“党员亲情网格谈话室”着力解决一线员工思想、工作及生活问题，确保矛盾不上交；“网格枫景厅”全景展示枫桥式网格工作中的亮点举措和成效，形成对外宣传窗口。

数字赋能|增添共富亮色

绍兴移动全力推进以5G为代表的新型基础设施建设，2021年建成5G基站3003个，累计超8100个，实现城区、县城、乡镇连续覆盖，50%行政村覆盖；推动5G融入百业、服务大众，加快5G普及，5G手机用户超170万；打造5G消息、超高清视频、视频彩铃、VR/AR等特色业务，持续满足绍兴市民日益增长的多样化、品质化、个性化数字内容需求。

同时，在乡村数字产业发展、数字乡村治理方面绍兴移动也铆足力气，并已取得了一系列新成果。在文学巨擘鲁迅的外婆家，孙端街道安桥头村，绍兴移动从着力解决乡村治理盲点及乡村旅游实际需求出发，与安桥头村合力打造5G+数字乡村项目，游客或村民通过微信小程序就能动态掌握乡村生产、生态、生活的发展态势；在诸暨枫桥镇，“枫桥消安云平台”实时展示着全镇智慧消防、安全生产、市政管理、基层治理、自然灾害、智能充电情况，背后的数据来自全镇2095个移动传感、监控设备的24小时运作监管。

品质服务|提升幸福成色

为有效防范电信网络诈骗，绍兴移动积极开展打击治理电信网络新型违法犯罪攻坚行动，深入推进“断卡”“打猫”行动，联合公安建成“微访问新域名反诈模型”，累计识别处置涉诈网站30万余个，预警劝阻受害人35万余名，止损6700余万元。移动用户安装反诈工具达97万户，移动号码涉诈案件量同比下降31%，助力防范电信网络诈骗。

在技术过硬的同时，服务软实力也在同步提升。全市百家营业厅开放“服务加‘优’站”，向老年客户提供专属便捷服务；开展“银龄跨越数字鸿沟”科普行动，致力于提升老年人智能技术运用能力，2021年累计开展银龄科普活动500余场，科普老年群体4万余人次。

全域无废|筑牢生态底色

2019年，绍兴被列入全国11个“无废城市”建设试点城市之一，也是浙江省唯一一个试点城市。2020年9月，生态环境部在绍兴市组织召开全国“无废城市”建设试点推进会，由绍兴移动承建的绍兴市无废城市信息化平台在会上发布，受到生态环境部副部长庄国泰的充分肯定。该平台充分应用5G、AI、大数据、区块链等先进技术，对五大类固废、废水、废气以及污染土壤实现全过程监管，在绍兴“无废城市”建设中发挥了重要作用。

绍兴迎丰科技日产印染废水量达2.2万吨，其中排放1.08万吨。为响应“无废城市”建设号召，绍兴移动为迎丰科技打造了无废细胞驾驶舱，利用5G物联网大连接、低时延的技术特性，采集污水处理不同阶段的污染监管数据，让污水自己会“说话”，实现了对印染污水处理全过程中重点指标的实时监控。

齐心抗疫|彰显移动特色

2021年12月，面临突如其来的疫情，绍兴移动坚决扛起责任担当，全力守护通信“生命线”。

“最硬担当，不谈理由！”在上虞疫情最为胶着的关键时期，绍兴移动迅速组建党员青年突击队，逆行启程，驰援上虞，不畏风险、冲锋在前，为打赢疫情防控攻坚战贡献了移动力量。

“最快速度，不分昼夜！”绍兴移动7*24小时保障指挥部、隔离点、核酸检测点、医院等重点区域通信网络，重点保障孙春兰副总理在绍兴调研指导疫情防控工作视频会议，多次保障省委袁家军书记召集的全省新冠疫情防控工作视频会议。

“最暖关怀，不失温度！”为确保疫区通信正常，绍兴移动赠送抗疫人员、疫区用户暖心流量包超17万户、开通免停机服务6万余户。此外，发送防疫短信超1400万条，快速提供1.7万余套智慧门磁、370余套灵瞳等防疫信息化产品，为迭代完善精密智控提供有力支撑。

此次两会，也有移动防疫信息化产品的身影。在两会代表的驻地酒店大厅入口处，摆放着移动“灵瞳”防疫一体机，仅需2秒刷脸或身份证即可联网识别来访者，同时显示健康码、行程码、核酸、疫苗及体温信息。通过物联网+AI+大数据技术赋能一线防疫，有助于会场的防疫保障人员及时掌握人员防控信息，实现精密智控，为两会的顺利召开保驾护航。