来自热线：“5月2日，我去柯岩风景区游玩。照理来说，70岁以上老人游玩该景区是免费的，但游客中心工作人员说要先买30元游船票。”近日，读者孙先生反映，他表示自己很疑惑，为何该景区免费游还有“附加条件”？

记者核实：孙先生家住越城区，去年拿到了70岁以上老年人优待证。5月2日下午3点多，他来到柯岩风景区。在游客中心，他将自己的老年人优待证递给工作人员，表示想要领取70岁以上老年人可以享受的“免费游”门票。“然而，售票员告诉我要先买30元游船票。”孙先生表示，他只想走走路、看看风景，并不想坐游船，无奈之下他就回家了。他说：“但5月4日，我去了兰亭景区，这次顺利领取到了‘免费游’门票。所以我就对柯岩风景区‘免费游’要先购买‘游船票’产生了疑惑。”

带着孙先生的疑问，记者联系到了柯岩风景区开发股份有限公司相关负责人周女士。周女士说，70岁以上的老人，100元/人的门票是免费的，售票人员所说的30元/人的票应该是大画舫游船票，平常130元/人的景区门票包含了30元游船的交通费，“柯岩风景区内柯岩、鉴湖、鲁镇三大景点全程是由水路串联的，游客乘坐游船可全程游览，不走回头路。”

周女士表示，此前有不少70岁以上的游客进入景区时没购买游船票，游览到中途决定要乘坐游船了，还要补票。为了方便游客，领票时，售票人员建议游客同时购买游船票，然后在码头检验船票乘船。

“如果乘客不想乘坐游船也是可以的，跟工作人员讲一下自己不要坐就行了，可在游完鲁镇或柯岩其中一景点后原路返回出口。”周女士表示，为了方便游客，景区还在码头增设了一个补票点，“如果乘客购买了游船票但没使用，也是可以退掉的。在码头补票点可以退，出来后到游客中心服务大厅也可以退。”

（内容来源：绍兴晚报）