“市民你好，你的洗涤行为涉嫌违反了《绍兴市水资源保护条例》等相关法律法规，请你停止该行为，感谢你的配合和支持。”8月13日上午，诸暨市暨阳桥头东侧北部河埠头突然响起一阵喊话声。正在钓鱼的群众听到声音，慌忙站起，左顾右盼，却只闻其声，不见其人。5分钟后，两名市综合行政执法局的队员赶到，将钓鱼群众劝离，并告知其浦阳江城区段早已全面禁钓禁洗。

“早在2015年底浦阳江城区段就已全面禁钓禁洗，但还是有很多人抱着侥幸心理偷偷钓鱼。半个月前，我们就已经通过‘智慧城管’系统，开始对禁钓禁洗重点管控区域实行全时段监控。”诸暨市综合行政执法局指挥中心主任周伟丰介绍，该局在浦阳江禁钓区域具备洗涤条件的10个河埠头布控了摄像头，通过视频监控和AI智能识别技术，对违规人员进行河埠头喇叭远程提醒；并通过综合平台一键调取事件位置，及时指挥执法队员，对违规垂钓人员进行现场处理，第一时间劝离现场。短短半个月，已劝离河埠头违规洗涤垂钓76起，处置32起，暂扣钓具36件。

据了解，“智慧城管”是诸暨市综合行政执法局利用科技手段，建立完善的人防与技防相结合的新型网络化管理体系。“智慧城管”系统可以自动识别并及时发现城市管理动态问题，利用队员执法仪发送精准指令，以扁平化的指挥体系，科学调配值班备勤力量，优化快速反应机制。

除了对禁钓禁洗重点管控区域进行监控外，诸暨市综合行政执法局还在城区关键点位安装共计137路监控摄像头，实现非接触式管理，如对占道经营等不文明行为实行24小时监控、智能抓拍，第一时间将相关问题短信提醒经营者；对人行道违停车辆，对接绍兴公安的车辆数据库，进行短信提醒；若不主动整改则通过系统派单，由辖区中队队员进行快速到场处置。

此外，诸暨市综合行政执法局还针对秸秆焚烧监控难的问题，通过调研确定了秸秆焚烧集中点位，在绍诸高速沿线及市区多发区域设置了24路高位监控点，发生秸秆焚烧现象时，平台将警报提醒，并短信通知属地管理员。

“科技、社会在发展，我们也在根据管理需要不断推动智慧系列场景化应用，从原来的全人力办公变成现在的智能化监控，执法效率得到了很大的提升。”市综合行政执法局指挥中心主任周伟丰说。