11月27日，工业和信息化部宣布全国范围的“携号转网”服务正式开始，“携号转网”技术、系统、服务规则等条件已完备。绍兴情况如何？记者走访了我市三家通信运营商。

此前，“携号转网”已在全国范围内开展试运行，11月10日，我市三家运营商就此服务开展试运行，目前，全市有百余人已完成“携号转网”业务。

据了解，用户办理“携号转网”携入服务，须先向原本的运营方查询号码是否满足携转条件。用户可以编辑短消息“CXXZ#姓名#证件号码”发送至运营商的官方客服短消息平台（中国移动为10086，中国联通为10010，中国电信为10001）查询号码是否满足携转条件，短信平台会及时反馈用户查询结果。

满足携转条件的用户，可以向携出方申请获得携出授权码，然后到新的运营商处办理携入，办理完成后新的运营商会为用户提供新的移动电话卡。在手机上插入新的移动电话卡激活就可以使用了。

在试运行期间，有不少“携号转网”“尝鲜”用户表示，办理“携号转网”并没有想象中那么顺利。事实上，工信部在《携号转网服务管理规定》中定义了“携号转网”的五项申请条件，分别为个人号码实名登记、号码状态正常、没有未结清的费用、没有在网约定期内的协议、距离最近一次“携号转网”已满120日。

从目前的情况看，办理出现问题最常见的原因是套餐还在使用期内。三家运营商相关负责人均表示，用户可以去营业厅办理相应的业务限制解除，根据套餐情况，可能会收取一定的违约金。此外，如果手机是定制机，可能会存在不能继续使用的情况，需要及时更换。

申请携号转网后多久生效？最多一小时！

携号转网成功生效结果是在整点时间通知。携号转网手续办理完毕后，携入运营商会向工信部的统一后台发送请求，统一后台登记完成后，会在下一个整点正式生效，并将结果返回运营商，至此携号转网正式切换成功。

例如用户在营业厅9点多办完携入业务，一般会在10点生效。10点广播生效后在手机中插入新的移动电话卡激活生效后，会受到相应运营商的欢迎短信。

携号转网会影响我的信号么？仅在网络切换期！

用户办理携号转网需要更换新的手机卡，办理之后由于系统需要一定时间同步用户信息，可能会短时间影响通信，同步完成后可正常使用。同时用户需要注意，由于三家运营商的网络制式并不完全相同，可能存在用户原来使用的手机与新运营商的网络不适配的情网，因此建议用户在办理携号转网业务之前事先做好咨询，比如是否需要更换手机等，确保办理之后能正常使用。

携号转网后一些验证码接收是否会有影响？总体不会！

以前很多行业应用是通过手机号码号段来判断运营商的，“携号转网”带来的一个变化就是不能根据手机号码所在号段判断其所在的运营商，如果不采取有效措施，将导致验证码等行业短信无法收到。为解决此问题，目前我国三家电信企业已经采取“兜底转发”的方式，对“携号转网”后送错电信企业的短信采用网间转发功能来解决，总体能满足行业短信发送的需求。

目前全国各地存在诈骗分子以携号转网名义就行诈骗，我应该怎么规避？

根据工信部要求，运营商针对携号转网服务，都提供了统一的服务热线、短信服务代码、营业厅及服务专席，方便用户咨询。建议用户致电运营商官方服务热线或者到相关营业厅咨询，不要点击回复任何非官方通道的消息，更不要随意透露个人信息。