尊敬的广大用户：

根据绍兴嵊州市气象台天气预报，21日起我市又将迎来新一波寒潮，其中23至24日早晨最低气温-4～-6℃，山区-6～-8℃，有严重冰冻。为确保广大用户正常用水，嵊州水务温馨提醒，请及时采取有效保护措施，防冻防寒。

开展停水排空作业

根据往年应对冰冻灾害天气的经验，为保障广大用户的用水安全，我公司将按照应急预案对供水区域内重点冰冻区域实施夜间停水排空（城区停水时间为晚22：00——早7：00，乡镇停水时间为晚21：00——早7：00）。如果届时气温高于零下5摄氏度将不实行该方案。

城区停水区域：

北门新村、月照里、崇安里、安平里、北直街297号、越秀里、官河里南、上高里、安吉里、天星里、城中菜场、剧院路、商业城、119小区、东南路219号、城西一苑、城西二苑、城西三苑、城西五苑、湖都花苑、工农巷十六号小区、艇湖里、城北里、环城北路63号粮机厂宿舍、烟草公司宿舍、中医院路、北直街117号、相公殿路、锻压厂宿舍、东圃菜场、工农花苑、江滨西路沿线两侧、工农电视台宿舍、工农一苑边、江滨新村、施家岙、和尚田、宝盈茗泓苑、香缇墅、明山桃源、嵊张线以南（三塘）、东城名苑、四季印象、三江城、湖滨新村、锦江花苑。

乡镇停水区域：

根据天气情况，所有乡镇水厂（村级供水站）供水区域实行停水排空作业。

停水排空作业期间，敬请广大用户做好如下三方面工作：一是提前做好储水准备工作；二是及时关好水龙头；三是不要随意开启工作人员关闭的阀门。

请相互转告，由此给您带来的不便敬请谅解。

水务24小时热线：0575--83344444

剡城所抢修热线：0575-83228856（开发区）浦口所抢修热线：0575-83903529高铁新城所抢修热线：0575-83219086长乐镇抢修热线：0575-83694449甘霖镇抢修热线：0575-83351820崇仁镇、谷来镇抢修热线：0575-83352282石璜镇抢修热线：0575-83359209三界镇抢修热线：0575-83371444黄泽镇、金庭镇抢修热线：0575-83051444

嵊州市水务投资发展集团有限公司

2024年1月21日

一、防冻保暖小妙招

01、“滴水成线”

水在水管内流动时一般不会结冰，夜晚温度最低于-5℃时，您可以在晚上入睡前稍微拧开水龙头，让出水呈线流状，这样可以起到有效的防冻作用。滴下的水可以使用合适的容器接着，节约用水。

02、“穿衣戴帽”

针对室外的水管、水表、水龙头等用水设施进行防冻保暖。可以用棉麻织物、塑料泡沫、旧棉衣等保温材料进行缠绕裹紧，起到挡风作用，背阴处可加厚绑扎，特别是水表箱位于敞开式楼道内的，可以用家中旧棉衣等进行保温；室外地面的水表可以填埋沙子，或将破棉絮、草垫等保暖物品覆盖在水表上面。采用二次供水的用户，应做好高层住宅屋顶水箱（含消防水池）表后的管道保暖工作，同时将安装水表的管道井门关紧。

03“关阀止水”

冰冻期间，您家的空关房或因外出长期不在家时，请您在离家前将家中水表前的进水阀门关闭，排空管道内的自来水，以防止用水设施冰破时因人不在家造成不必要的损失。

04、“用水储备”

必要时，储存一些生活用水，以便满足生活基本需求。

提醒：

1、当您家里万一发生水管、水表、水龙头被冻住时，正确的方法是先用温水沿水龙头慢慢向水管浇灌，使水管解冻，若浇至水表仍不见水流出，则说明水表也冻住了，此时再用热毛巾包在水表上，然后用温水进行浇灌使水表解冻，再拧开水龙头。切不可采取用硬物击敲、用开水浇灌或用火烘烤，也不可用钳子、扳手等工具硬性启动水龙头和阀门，以防止发生水管爆裂，水龙头、阀门、水表等用水设施损坏。

2、如果遇到水管、水表、水龙头被冻裂，应立即关闭水表前的进水阀门，以免造成您家自来水浪费和其他不必要的损失。

3、严重冰冻天气，当您家里出现无水或水小现象时，这可能是您的户内外管道和用水设施由于冰冻造成的，除了人工解冻外，别无他法，请您耐心等待自然解冻。

（内容来源：嵊州新闻）