“志愿服务点单小程序上线不到一天，就已收到许多市民的服务需求，如送医进社区服务、志愿服务知识培训等。”昨天上午，嵊州市文明办的一位后台管理员正忙着把市民的需求与建议分发给相关部门和志愿者。

记者从嵊州市文明办了解到，为提升城市“暖实力”，推进嵊州新时代文明实践中心试点工作落地生根，从7月17日起，嵊州市民如有需求，可以基层组织为申请对象，登录“文明嵊州”小程序，通过“志愿服务点单”板块提交服务需求。志愿服务点单主要由五大块组成，分别是思想引领、价值引领、文化引领、道德引领和创新引领，每大块分别由6小块内容组成，如思想引领包括新思想、新论断、新使命、新理念等6小块内容，每小块又由不同的项目内容组成，如红色故事会、免费法律咨询、安全交通指导等；五大块共有104项服务内容。

“一般都是志愿者上报志愿服务项目，我们需要实地考察后，了解服务对象是否符合要求，再进行志愿者方面的组织，前期工作需要花费大量的人力和精力。”嵊州市老顽童志愿服务队负责人童勇超表示，现在有了点单式服务，就省去了前期工作，为他们开展志愿活动把准了方向。

“比如我们村里想组织开展文化活动，以前都要自己想办法去联系越剧演出团队、书法家协会等，有了点单式服务，上面的服务团队一目了然，动动手指他们就会主动联系我们。”下王镇石溪村党支部书记任团结说。

绍兴市文明办农村处处长傅勇锋表示，现在绍兴正在全面推进新时代文明实践中心工作，嵊州市率先通过微信小程序开展点单式线上志愿服务工作，一方面激活了基层志愿服务团队的力量，将志愿服务辐射更广；另一方面让更多的老百姓从中获取更多的幸福感。