近期

不少市民收到了

退费短信通知

▼▼▼

有不少人直呼：

这是真的假的？不会是诈骗吧？

注意

12月31日前完成清退

“您好！根据国家卫健委规范公立医院预交金管理要求，我院已取消门诊预交金。经查您曾在院内自助机充值并有余额，请于工作时间8点—17点携带有效身份证件至门诊收费窗口办理清退（总院、江东分院均可办理）……”

近日，市民周女士收到绍兴诸暨市人民医院短信，通知她到医院办理清退，“我还以为是诈骗短信呢，也没想着去办理，没想到是真的。”

在社交平台上，也有不少网友表示收到了相关短信通知，还有网友表示已经去退款拿到现金了。▼▼▼

记者从诸暨市卫健局了解到，为切实减轻患者就医负担，提升医疗服务体验，有效落实国家卫健委“2025年全系统为民服务8件实事”等相关工作要求，从3月起，诸暨市所有公立医院（包括基层医疗机构）率先全面取消门诊预交金制度，并从4月起陆续启动存量门诊预交金清退工作。

据了解，根据工作进度安排，计划于今年12月31日前完成全市公立医疗机构存量门诊预交金清退工作。建议收到通知的市民尽快到相应医院办理，办理时带上有效身份证件。

全国统一取消门诊预交金

诸暨各医疗机构咨询电话请查收

预交金指患者在门诊或者办理住院之前，需要预先存入的一笔押金。这个押金，是作为后续治疗费用的一种保障，也是公立医院传统的收费方式。

“预交金制度是上世纪80年代开始实行的，当时建立门诊预交金制度主要是方便患者就医，减少排队、缴费等候时间。不过随着医保制度完善和信息化建设，预交金的优势越来越不明显。有些地方此前已经取消了门诊预交金。这次是全国统一要求取消门诊预交金，同时合理确定住院预交金比例，目的是减轻患者负担，提升就医体验。”市卫健局相关负责人表示。

据介绍，取消门诊预交金后，患者在门诊挂号、检查、检验、开药等环节均改为“按实结算”，无需预存资金。

这意味着患者不需要在就诊前预先支付一笔费用，尤其是对于经济状况较差的患者，能有效减轻他们的经济负担，避免因费用问题延误治疗。

诸暨各医疗机构预交金清退咨询电话

▼▼▼

灵活办理预交金

住院预交金也将降低

那么，取消门诊预交金后，急诊患者或老年人等特殊群体还能预交门诊费用吗？

诸暨市卫健局表示，对急诊、急诊留观、门诊手术、急诊手术患者及老年人等确有需求的群体，在患者知情同意的前提下，医院可灵活办理预交金。

诸暨市人民医院相关负责人介绍，该院对绿色通道，危重急症病人，遵循“先抢救后付费”的原则；对老年人等确有需求的群体，在患者知情同意的前提下，医院可灵活办理门诊预交金。

除了门诊预交金取消，还有一个好消息是住院预交金也将降低。

据了解，国家卫健委在通知中提到，各地要指导公立医疗机构根据住院患者疾病诊断、治疗方式、结算类型等因素，参考同病种前3年度实际发生的次均住院费用和个人自付费用，合理确定住院预交金额度，医保患者住院预交金额度降至同病种同保障类别个人自付平均水平。

（内容来源：诸暨西施眼）