绍兴市民林阿姨向记者反映，说她家阳台漏水已经一年多了，楼上的邻居几经交涉，至今没能找出漏水的原因，这究竟是怎么回事呢？

林阿姨家住百草园公寓，记者在她家阳台看到，顶棚上霉迹斑斑，涂料层也出现了空鼓开裂。林阿姨，她最初发现阳台出现漏水的情况还是在2021年11月。

百草园公寓业主 林阿姨：当时看到这个角落都很湿，我每次爬上去用毛巾擦，擦干，黑乎乎的东西擦掉，过几天又这样了。

林阿姨说，发现问题后，她就怀疑水是从楼上漏下来的，但由于她家楼上的房子是出租出去的，租客只能提供房屋中介的电话。

百草园公寓业主 林阿姨：中介来看，他说我们也没办法，我说你是不是和房东联系一下，或者把房东的电话号码给我，他说没有的，你只要和我联系，房东委托我的，我们一次次和他说，一次次没结果，说一下，他来看一下又走掉了。

这事一拖就是好几个月，去年上半年林阿姨通过小区物业拿到了楼上业主的联系方式，双方就漏水的事情进行了沟通处理。林阿姨告诉记者，当时他们发现可能是楼上放在阳台的洗衣机落水管存在渗漏。

百草园公寓业主 林阿姨：发现水迹是我老公叫了个人，来看看是洗衣机的管子有这么一点水迹，因为这样的事情他们碰到的多，他们说肯定是这里渗漏，结果这根管子跟房东说，房东也及时换了。

本以为漏水的事就这么解决了，没想到换了洗衣机落水管后，自家阳台顶部仍旧漏水，林阿姨也着急了，又去找楼上邻居沟通协商，希望再仔细查查原因，但双方没有谈拢，事情也就拖到了现在。林阿姨说，她现在主要担心阳台的渗漏面继续扩大，殃及别的房间这样损失就大了。

百草园公寓业主 林阿姨：我后来和房东沟通没结果了，最后一次电话也不接了。我现在希望叫她上面再查一下，给我们修修好，下面阳台这里反正在渗漏，叫她来看过，总知道的，墙皮掉的地方，让她给我们都铲掉，给我们石膏刮一下，涂料涂一涂。

根据林阿姨提供的电话，记者联系上了楼上的业主，楼上业主表示，她已经多次叫专业师傅来检查过，漏水问题并不是她家造成的。但该业主也同意，通过社区或者物业再把两家人叫到一起，请专业的师傅再检查一下问题到底出在哪里。

楼上业主：已经找了好几个师傅给我们去看过了，不是我们的问题，又不是说不给她去看过。那让他们找专业的人，我们找过了，找不出问题，让他们找专业的人。

随后记者也将该情况反映给了百草园公寓所在的塔山街道鲁迅故里社区，社区工作人员表示会及时联系林阿姨，帮忙协调处理。在记者发稿时，林阿姨告诉记者，社区工作人员已经与她取得了联系。

（内容来源：直播绍兴）