党的二十大代表梁晓丽发言分享“枫桥经验”
19日早上8点,距离办事窗口开放还有半小时,绍兴市新昌县行政服务中心出入境办证大厅值班民警许静就已经忙开了。登录出入境系统,查询出入境人员信息,汇总整理后上报……由于数据实时更新,这项操作每隔3小时左右就得进行一次。
“这项工作之前都是‘师父’在做,她去北京开会前交给我接手。”许静的“师父”,便是党的二十大代表、新昌县公安局出入境管理大队大队长梁晓丽。6年前,刚入队的许静拜梁晓丽为师,“不光是我,我们这里很多年轻民警都是她一手带出来的。”
新昌县行政服务中心三楼出入境办证大厅最显眼的1号窗口,就是梁晓丽工作的地方。在窗口服务21年,梳着干练短发、戴着眼镜的她,总是用标志性的微笑,迎接每一位来办事的群众。梁晓丽甚至把办公室搬到了服务大厅,把自己的手机设成了24小时服务热线,只为更贴心服务群众。
“梁队作为基层民警代表参加党的二十大,我们也跟着激动、自豪!”新昌县公安局出入境管理大队副大队长张桂说。
16日上午,新昌县公安局网上办事服务中心的党员活动室里,梁晓丽所在党支部的10多名党员认真收看党的二十大开幕会,仔细聆听党的二十大报告。会后,远在北京的梁晓丽第一时间拨通了视频电话,与同事们分享激动的心情,“我感觉自己的每个细胞都是沸腾的,每次鼓掌都竭尽全力。”听着梁晓丽的描述,大伙跟着心潮澎湃。
这两天,梁晓丽在笔记本上认真记录下了现场参会的点滴感受。结束当天的会议议程后,她会及时把这些感受分享到单位的浙政钉群里。17日晚上9点,梁晓丽在群里晒出了一张自己参观“奋进新时代”主题成就展的照片。照片的背景是浙江展区里一批具有全国影响力、浙江辨识度的数字化改革应用成果。“其中就有我们创新打造的‘一照通用’应用!”眼尖的同事一下认了出来,聊天群顿时热闹了起来。
“在基层一线窗口工作21年,我深深感受到群众对政务服务工作的期盼和要求越来越高,也亲眼见证通过数字化改革,群众和企业办事的便捷度和满意度全面提升。当这些成果呈现在眼前时,我很激动、很兴奋,也特别有成就感,于是让工作人员帮忙拍照留影,第一时间分享给我的同事们。”梁晓丽动情地说。
作为全国百强县,新昌有涉外企业90余家、外籍高层次人才30余名。梁晓丽和同事们的工作,也是新昌吸引人才、服务人才,打造优质营商环境的重要内容之一。许静一直记着入职时梁晓丽对她说的一句话:小窗口连着大世界。“出入境管理岗位服务着群众和企业,必须贴心、热心、全身心。”她说,几天前,浙江闻道智能装备有限公司在为相关人员办理出境手续时少了一份材料,她主动加了对方微信,并告诉对方:“先容缺受理,材料补齐了再发我,这样就不用多跑一趟了。”
“二十大报告提到,要健全共建共治共享的社会治理制度,提升社会治理效能。作为‘枫桥经验’发源地的基层公安民警,我们将牢记初心使命,坚持发展新时代‘枫桥经验’,提升基层治理实效,让群众更有幸福感、获得感和安全感,以实干实绩把二十大精神落到实处。”谈及未来的工作,张桂充满干劲。
“单是今年,我们就结对了11名外籍人才,涉及9个国家。”张桂介绍,这两年,梁晓丽带领民警建立涉外企业服务直通车等制度,为重点高新技术企业配备涉外警务助理,常态化开展走访,帮助企业纾困解难,为海外高端人才办理长期居留许可、永久居留提供一对一、个性化服务,着力优化涉外人才生态。
“苔花如米小,也学牡丹开”是梁晓丽发在朋友圈里的一句诗。她说,只要去拼去干去奋斗,每一个看似平凡的岗位都能发光发热。“我要把二十大精神带回家乡,用行动更好地担起使命。”
(内容来源:绍兴新闻联播、绍兴日报)
作者:越牛新闻记者 林佳萍 编辑:孟周霞