刚刚过去的春节假期，因受疫情和雨雪天气的影响，很多市民都选择在“家门口”过大年。每到饭点时刻，各大商场的餐饮店热闹非凡。大年初四晚，市民王先生（化名）带着家人在银泰一家自助餐厅就餐，原本吃得还算满意，却在临走时被一张创可贴坏了所有的好心情。

王先生电话采访

自助餐厅的海鲜大虾中

惊现一张用过的创可贴

2月4日晚6点半，王先生与家人们来到位于绍兴银泰城4楼的钱小奴海鲜自助餐厅就餐，每位129元。由于假期客流量大，王先生一家等了约半个小时才开始就餐。

“起先没发现有什么问题，可当我第二次去海鲜区拿虾的时候，突然看到食物上有一张使用过的创可贴。”王先生说，当时他们的用餐已经接近尾声，早有一大盘虾下了肚，此刻看到这一幕，顿时倒尽了胃口：“感觉整个人都不好了”。

王先生提供的照片

王先生称，事发后他告知了店内工作人员，也曾向仍在自助取虾的两位顾客作出提醒。“我看他们店员把创可贴拿了出去，然后给我看店里提供的创可贴，解释说这不是他们用的那种，但之后那些虾却没立即换新的，依旧在售卖很不卫生。”

王先生要求店方对此事给出说法，并提出退还餐费作为补偿。但店方却拒绝了，只表示可以送两瓶红酒。

“我不喝红酒，所以没拿，最后也不了了之走了。”王先生无奈道。

王先生提供的照片

餐厅回应：

非工作人员操作不当引起

已对红虾作下架处理

好好的自助餐怎么会有创可贴混进食物里？王先生上述所言是不是实情呢？

今天上午，越牛新闻记者带着问题来到了钱小奴海鲜自助餐厅（银泰店）。

餐厅回应

“当晚八点半左右，我们接到顾客反映，立即进行查看发现放虾处确实有创可贴。”

门店负责人于经理告诉记者，事发当天海鲜区明档的虾为红虾，是经由公司浙冷链统一配送，到店后一直是冷冻状态，从解冻到上架，全程由一名店员佩戴手套操作完成。此外，该种创可贴与店内供应的款式也不一致，可以初步判定不是由工作人员操作不当引起。

“因此，我们当场拒绝了顾客提出的全额退餐费的要求。”于经理说：“我们猜测这个创可贴有两种可能，一是某位消费者取餐后不小心落下的，二是本身就混在包装袋上。这几天也在加紧调查。”

那么，“被污染”的红虾在发现后仍在售卖吗？对此于经理连连摆手，否认了王先生之前所言：“那时临近21点休业时间，我们当即安排了店员对这批红虾作下架处理。虽然实时监控被餐台灯光带遮挡，只能看到店员查看和店长吩咐更换的画面。”

于经理说，接下来他们将积极自查自检，努力杜绝将此类问题再次发生。

市场监管：加大监管检查

呼吁消费者文明就餐

老百姓舌尖上的安全问题不容忽视。

随后，记者就此事联系到了塔山市场监督管理所，相关人员表示，就目前了解到的情况来看，尚没有充足的证据可以表明消费者自身权益受到了损失，无法判定该店存在食品安全问题。

“当然，我们也会积极重视此类问题，加大对该店的日常监管检查，督促商家在节假日客流量较大的时间节点，注意食品安全管理。”同时，市场监管的工作人员也提醒广大消费者，要文明就餐，切勿在餐厅食品区乱丢杂物，注重个人卫生。