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保障客户权益,乐享安心生活——兴业银行绍兴分行多维度开展金融知识万里行活动

2025-06-23 12:48

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为积极践行金融工作政治性、人民性,提升社会公众金融素养,有效防范化解金融风险,营造和谐健康的金融环境,兴业银行绍兴分行积极响应绍兴市银行业协会号召,于近期全面开展2025年“普及金融知识万里行”活动。本次活动口号为“保障客户权益,乐享安心生活”,通过多阵地、多形式、多渠道的创新举措,将实用的金融知识送到市民身边,织密织牢金融安全防护网。



固本强基:网点阵地宣传先行

活动伊始,兴业银行绍兴分行辖内各网点迅速行动,充分发挥“主阵地”作用。营业厅LED跑马灯屏持续滚动播放着醒目的宣传口号与活动标语。网点内的电子海报屏则展示着主题鲜明、内容丰富的活动海报,向每一位步入网点的客户直观呈现金融知识要点。同时,零售分管行长、财富中心主任和大堂经理也化身“金融知识宣传员”,充分利用客户办理业务的等待间隙,主动提供金融知识咨询与讲解服务,切实做到“门厅变课堂,服务即宣传”。



创新传播:“知识便利贴”飞入万家

绍兴市银行业协会与该行联合开展“金融知识随单达”活动,通过提炼高频骗局核心特征,分行精心设计制作了小巧醒目的“金融知识便利贴”,内容简洁有力,直击要点。各支行主动联合本地多家美食外卖商家,在打包派送前将这份“安全心意”贴在外卖包装袋上,随着外卖小哥的外卖餐品送至千家万户。这种接地气、生活化的宣传方式,让原本严肃生涩的金融知识瞬间“活”了起来,金融安全小知识伴随着外卖的香气和温度“飞入寻常百姓家”,极大地拓展了宣传的覆盖半径和影响力,实现了金融知识传递的“无感触达”与“润物无声”。





暖心守护:聚焦社区银发一族

精准聚焦老年群体这一易受金融风险侵害的特殊人群,兴业银行绍兴分行营业部与嵊州支行深入周边社区,开展“银发金融课堂”活动。在社区服务中心等场所,分行工作人员向老年居民讲解反诈的典型案例与识别技巧,并重点传授实用的防范方法,增强老年群体的反诈“免疫力”。活动现场,工作人员还贴心设置了“智能手机银行辅导站”,向老人们展示如何使用兴业银行专为老年群体设计的“安愉版”手机银行APP的基础操作,让他们能安全、便捷地享受现代化金融服务带来的生活便利,用数字金融赋能“老有所安”。





精准送达:知识随诊送抵医院

针对医院人流量大、人群结构复杂的特性,兴业银行绍兴分行柯桥支行将“万里行”宣传阵地延伸至当地大型医院。在医院的候诊区和公共服务区,金融志愿者们向医护人员、患者及家属重点普及了与医疗场景高度相关的诈骗类型,以及个人征信的重要性等知识。让原本忙碌于诊疗过程的医护人员和情绪焦虑的患者及家属,也能在碎片化时间中获取急需的金融安全知识,将风险防范的“及时雨”精准送达特定人群。





此次“金融知识万里行”活动,兴业银行绍兴分行通过多维发力,将金融知识普及的触角延伸到社会的毛细血管,将专业金融知识精准送达广大消费者身边。兴业银行绍兴分行将不断探索金融消保宣教新形式、新路径,全力构建健康、可持续的金融消费环境,为金融市场稳健运行和人民群众财产安全提供坚实保障,为构建和谐金融生态、守护市民财富安全贡献“兴业”力量。

作者: 编辑:蒋超

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