近年来，电信网络诈骗手段层出不穷，为切实守护群众财产安全，工行绍兴分行营业部营业室积极履行社会责任，通过“阵地宣传+精准教育”“线上覆盖+线下联动”“警银协同+科技赋能”等多维度举措，构建反诈防骗“防火墙”。

近日，客户任女士来到营业部营业室，要求大堂经理协助其将工行借记卡进行微信绑定，并想将借记卡中的钱通过微信转入“法务徐老师”。交谈中了解到，客户并不认识收款人徐老师，只是通过微信添加了好友，由于其目前有多笔催收款，对方称可以帮助其进行催收，故先向其付款一万元。大堂经理初步判断客户遭遇了电信诈骗，多次向其劝说后，该女士离开了网点。第二天，该客户再次来到网点现金窗口，仍要求柜员协助其借记卡做微信绑定，鉴于昨日了解到的情况，现场经理一边安抚客户情绪的同时，一边深入了解客户转账的内容、用途、收款人等信息，并向客户进行防电诈风险提示和讲解电信诈骗案例，但客户任然对对方深信不疑，该网点果断采取措施，联系了片区民警，经过民警和网点的轮番劝说，客户放弃转钱的想法，避免了一万元的经济损失。

本次电信诈骗的成功堵截，充分展现了工行绍兴分行营业部营业室员工责任心和风险防范意识。今后，该网点将持续以维护安全稳定的金融秩序为己任，发挥网点“第一道防线”作用，常态化开展金融知识及反诈宣传工作，打击新型电信网络诈骗行动，不断加强警银协作，切实履行社会责任，守好老百姓的“钱袋子”，为人民群众财产安全保驾护航。