近期,为进一步坚定走医养融合新寿险的企业战略相结合,实现消费者保护和企业发展深度融合,泰康人寿以2024“金融教育宣传月”活动为契机,在全国各地健财中心正式挂牌“消费者权益保护金融教育基地”。
打造健财中心“消保金融教育基地”,推动消保常态化
作为金融业当中创新商业模式,践行高质量发展的奋楫者,泰康积极践行金融工作的政治性、人民性,始终坚持以人民为中心的价值取向和以客户为中心的服务理念。建立“消费者权益保护金融教育基地”,是响应国家关于加强金融知识普及、提升国民金融素养号召的具体行动和有效实践。
在泰康人寿总公司的号召下,各地分支积极响应、精心筹备,纷纷组织开展健财中心“消费者权益保护教育宣传基地”挂牌仪式。通过依托健财中心打造“消费者权益保护金融教育基地”,泰康为广大消费者提供了一个学习金融知识、了解金融政策、提升风险防范能力的便捷渠道。
这只是泰康近年来坚持金融为民,多措并举提升金融消保工作质效的一个缩影。截至2023年底,泰康人寿立足“公司治理、制度体系、工作机制、评价考核、队伍建设、信息系统”六个方面,已经形成较为完整的消保工作管理体系,消保工作水平进一步提升。此后,泰康人寿将坚持高度重视金融消保工作,锚定金融消保高质量新起点,树立头部机构金融消保示范效应。
依托大健康生态体系,全面深化消费者保护
在全球迈向长寿时代的背景下,泰康将医养康宁服务引入传统寿险“负债端+投资端”的二维结构中,开创“支付+服务+投资”三端协同的新寿险商业模式,引领公司高质量发展,同时为转型中的中国寿险业提供了方向与路径,也为全球寿险业的长期稳定发展提供了有益探索。
2021年,泰康健财中心建设启动,其由“泰印象”“泰长寿”“泰健康”“泰富足”和“泰销售”五个区域构成,通过活动运营、管理机制实现场馆高效运转,依托大健康中心系统和体验顾问队伍作为支撑,致力打造成全面展示泰康“四位一体”“三大闭环”战略,兼具体验式营销、体验式培训、体验式增员功能的综合平台以及三大闭环产品的线下体验平台。健康财富体验中心是建设大健康闭环的支点,是回归基盘市场的支点,也是落地双绩优战略的支点,集展示、体验、销售三大功能,链接大健康生态资源,探索健康闭环超体新路径。
本次各地健财中心正式挂牌“消费者权益保护金融教育基地”,进一步放大了健财中心在推动金融教育宣传层面的功能及作用,基于此,泰康将持续打造更多丰富多样的消保教育场景,输出金融消保知识,将健财中心打造为金融教育宣传的前沿阵地。未来,泰康将坚定“以人民为中心”,坚定践行“新寿险”布局,以建设“服务好、业务好、财务好”三好公司为目标,将金融消保视作核心价值观,融入业务流程与企业文化当中。
作者: 编辑:陈文华