为全面提高消费者金融知识水平和金融风险防范意识，增强从业人员金融消费者保护服务理念，近日，华夏银行绍兴分行积极开展了2024年普及金融知识万里行系列宣传活动，传递金融正能量。

加强组织领导，压实宣传责任。为保障此次金融知识宣传活动按监管要求开展，分行成立了活动领导小组，负责统一部署万里行活动开展，要求分行各部门、辖内各机构提高思想认识，压实宣传主体责任，围绕“普及基本权利，守护良好消费环境”“相伴银发客户，畅通适老金融渠道”“加强适当销售，强化尽责自负意识”“维护金融秩序，拒绝非法代理投诉”活动主题，坚持金融惠民导向，深入开展此次活动。

明确活动内容，突出宣传重点。为提升宣传质效，充分彰显宣传活动的重要性、针对性、可得性，分行要求辖内各机构结合本次活动主题，突出宣传重点，特别是在保护消费者基本权利、加强老年客户关爱、强化适当性教育、揭示非法“代理维权”风险四大方面，要高度重视，深入理解和把握其中的宣传要领，明确宣传对象，切实维护好消费者合法权益。

丰富宣传方式，拓宽宣传渠道。为进一步拓展宣传形式，扩大宣传的覆盖面，打通金融服务“最后一公里”，辖内各机构切实发挥网点主阵地宣传作用，充分利用网点内海报屏、液晶电视、自助设备等多媒体载体进行宣传，进一步完善网点宣传教育。同时持续开展“行长说消保”等特色宣传，做好活动线上宣传，充分利用微信公众号等自有线上渠道，持续加大宣传力度和广度。

针对“一老一少”特殊群体，进社区进学校

分行走进绍兴文理学院元培学院，银行员工通过现场派发宣传折页、拉横幅、趣味互动、讲解金融知识等形式，为学校老师及学生宣讲金融常识，提升风险防范意识和依法维权能力，抵制盲目投资冲动和过度消费，帮助其积极通过正当途径守护好自己的“钱袋子”。

分行走进老年学校，银行员工通过PPT对老年群体讲解反诈知识及相关案例，向老年人普及日常防骗常识，提醒老年人不出租或出借自己的身份证、银行卡、支付二维码，警惕陌生来电等，保护和防范自己的养老钱。

共话银警协作  凝聚平安合力

分行营业部联合街道及派出所民警，银警社三方联动，开展宣传活动。老年客户容易误入非法集资性活动，更需要掌握防范金融诈骗的知识，银行工作人员以近期发生的各种案例向他们介绍了各种金融骗局。对于非法机构、非法平台推出的非法宣传短信要坚决远离，做好自身保护。

分行上虞支行邀请百官派出所，共同进行金融知识万里行活动宣传，双方就如何针对老年客户开展有效反诈宣传，共同开展打击电信网络诈骗工作展开探讨交流，并在如何有效预警处置特殊人群大额转账、可疑转账账户封控等方面达成共识。绍兴分行联合派出所民警一起走进社区老年大学，通过播放电信诈骗宣传片，用一个个真实的案例宣传如何防范金融诈骗。并通过现场讲解常见的金融诈骗手段和防范方法，受到社区老年居民的一致好评。

下一步，华夏银行绍兴分行将不断巩固和拓展活动成果，丰富活动形式，创新活动载体，围绕“加强风险防范，暖心金融服务”口号，深入贯彻落实监管部门及上级行对金融消保工作的各项部署要求，深刻把握金融工作的政治性、人民性，以构建金融消保新机制，建设“大消保”工作体系为工作重点，坚持以客户为中心，奋力推动全市分行金融消保工作迈上新台阶、开创新局面。