近日，诸暨市深入实施“八八战略”强力推进创新深化改革攻坚开放提升工作例会召开，会上通报了各领域2023年综合考核结果，中信银行绍兴诸暨支行列金融系统考核第一等次，获评“2023年度全市综合考核先进单位”，该行已连续两年获此殊荣。

回顾2023年，诸暨支行在分行党委的正确领导下，秉承“稳进优先”的经营理念，坚守服务实体本源，精准滴灌重点领域，为全市经济社会高质量发展提供强有力的金融支撑。2023年末，该行存贷款规模达159亿元，持续加大信贷投入，贷款余额比年初增9.68亿元，经营规模多年来保持本地股份制银行同业和绍兴中信系统内“两个领先”，不断提升金融服务质效。

服务实体经济，强化使命担当。该行依托中信集团“金融全牌照”、金融与实业并举的综合优势，为实体企业提供多元化的金融服务，满足企业融资需求。一是深化政银合作，拓展多元化产品和融资渠道。二是助力制造业转型升级，紧跟新旧动能转换，紧密对接传统产业改造提升省级试点、制造强市“229”计划等工作部署，对传统产业升级改造、战略性新兴产业、先进制造业、科创企业等领域予以重点支持。2023年，支行制造业贷款增量9.86亿元。三是瞄准“专精特新”企业，打造科创金融特色品牌，助力“万亩千亿”省级新产业平台建设，推出科创企业投贷联动、科创e贷等专属业务产品。2023年，支行战略性新兴产业贷款增量10.67亿元。四是深耕普惠金融，助力乡村振兴。运用中信易贷系列产品丰富数字化改革应用场景，为小微企业提供一站式综合金融服务。2023年，支行普惠型个人贷款增量12392万元；普惠型小微法人贷款增量3563万元。

践行“金融为民”，提升服务质效。该行深入贯彻“以人民为中心”的发展思想，广泛开展“为民办实事”活动，向社会传递金融正能量，切实增强广大金融消费者的获得感与满意度。一是大力开展金融消费知识公益宣传，坚持常态化、场景化、通俗化的宣教，相继开展“学思悟践守初心、我为群众办实事”、“一把手讲服务”和“提升服务温度，坚守为民初心”等主题活动，将宣传教育活动融入金融支持共同富裕示范区建设。二是加强体制机制建设，出台管理制度，严格落实消保首问负责制，畅通投诉受理渠道，坚持问题导向，及时响应客户诉求，搭建消费者与银行沟通顺畅的“直通车”，进一步夯实消保主体责任。三是健全多元纠纷化解机制，有效提升金融服务质效。参与打造“枫桥式”共享法庭金融样板建设，为群众提供一站式诉讼服务，有效提升金融领域矛盾纠纷多元化解质效，切实把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。

新时代呼唤新担当，新使命激发新作为。该行深刻把握金融工作的政治性、人民性，全力做好“五篇大文章”，坚持当好服务实体经济“主流银行”定位，不断优化金融服务，防范化解金融风险，为推动诸暨经济社会高质量发展贡献中信力量，奋力谱写中国式现代化金融新篇章。