为进一步优化现金流通环境、提升现金服务水平,兴业银行绍兴分行积极贯彻落实人民银行关于现金服务便利化工作,持续提升移动支付、银行卡、现金等支付方式的友好度,优化老年群体、外籍来华人员等群体支付环境的便利性。
辖内各网点设立“零钱兑换专窗”,客户可直接来到柜台兑换零钱,实现“不叫号直接兑换”,从而提升兑换零钱的时效性,保证客户零钱“即来即兑”。
分行营业部作为现金服务网格长,长期走访摸排网格内农贸市场、周边便利店、小卖部等,上门宣传“零钱包”兑换服务,发放现金服务告知书,针对现金需求量大的企业或商户,承诺可为其提供零钱上门兑换服务,并与经营主体签订不拒收现金承诺书。
下一步,兴业银行绍兴分行将积极响应人行优化支付服务,提升支付便利性工作,持续开展整治拒收人民币现金工作,不断提升支付服务质量,全面提升支付便利化水平。
(通讯员 徐凌)
作者: 编辑:傅一虹