“警察同志，你们快来帮我们劝劝这位客户吧！客户执意要向疑似电信诈骗的账户汇款。”

2024年3月20日，一位客户来到工行绍兴诸暨南门支行要求汇款30万至某管理公司，在该行工作人员询问其汇款用途时，该客户神情紧张，含糊其辞。经过该行工作人员多次询问，该客户才吞吞吐吐的说是用于投资理财，出于对电信诈骗的敏感性，该行工作人员立即对这家公司信息进行详细查询，该行工作人员查询后发现，该公司成立时间为2023年1月，其经营范围不涉及投资理财。

“这家公司很可疑。”该行工作人员与该客户深入交流后，进一步了解到，原来是该客户早前加入了一个所谓投资理财微信群，群里的一个“群友”私信主动联系上该客户，并向该客户推荐了此公司，说是内部消息，马上要上市了，现在投资能拿到原始股，多投多拿，稳赚不赔。该客户心动了，便拿着银行卡来到工行绍兴诸暨南门支行准备向某管理公司汇款30万的大额资金。

“你们就是不想我把钱转走！”经过该行工作人员多次劝阻后，该客户仍然要求把卡内30万汇款到某管理公司账户。工作人员立刻联系该行网点负责人，一起对该客户进行劝阻，把电信诈骗的常见手段，常见特征一一告诉该客户后，该客户还是执意要求汇款。

该行工作人员多次劝阻无果后，拨打110向警察同志寻求帮助。警察同志到网点了解情况后，也对该客户进行劝阻，向该客户普及反诈知识，举例最近才发生过的类似的诈骗案例。经过多方长时间极力劝阻，该客户幡然醒悟，意识到这是一起电信诈骗，打消了汇款的念头。该客户走前对网点工作人员深切表示“多亏你们相劝才保住了我的30万！”

今后，工行绍兴诸暨南门支行将持续做好反诈宣传教育工作，增强群众反诈意识，积极配合公安机关遏制电信诈骗，切实维护群众财产安全，履行工行社会责任，展现大行担当。