2024年“3.15”消费者权益保护日来临之际，为提升消费者权益保护，切实履行消保主体责任，充分发挥保险服务实体经济功能，泰康人寿绍兴中支积极开展2024年度“3.15”消费者权益保护教育宣传活动。

3月13日，泰康人寿绍兴中支联合泰康养老绍兴区域服务中心组成315宣教小组，于绍兴第一健康体检中心及泰康拜博越城门店开展“315”金融消保宣传暨反洗钱“早春行”宣传活动。

上午9点，绍兴泰康315宣教小组走进绍兴第一健康体检中心，绍兴中支副总经理（主持工作）梁栋总面向第一健康员工、客户等消费者群体做了养老防诈、远离非法集资、防范洗钱风险的主题宣讲，宣教工作人员现场拉起活动横幅，摆放展架，并分发了防非反诈反洗钱等各类宣传折页。

上午10点，绍兴泰康315宣教小组走进泰康拜博越城门店，宣教工作人员设立宣传咨询服务台，围绕“金融消保在身边、保障权益防风险”这一主题，通过发放宣传手册、摆放展架等方式向客户宣传消费维权、防非反诈、反洗钱等知识，提高消费者识假辨假、维护自身权益的意识和能力。通过多方位的宣传与引导，从各个方面普及了消费者维权法律知识，促进消费行为的正当合理。本次活动参与群众共计30余人，发放宣传折页30余份，活动得到了现场群众的一致好评。

3月15日，中支积极开展总经理接待日工作，中支总经理室成员及各支服负责人亲临客服新生活广场，接待并倾听客户心声，接受广大市民相关咨询、投诉并提供相关服务，树立泰康良好形象。

活动期间，中支积极转发分公司微信公众号金融知识普及相关知识，组织全体内外勤学习，内容涵盖“金融消费者财产安全权”“金融消费者知情权”“警惕代理退保”“理性投保”“金融消费者自主选择权”等金融知识，让全体内外勤伙伴对相关金融知识进行了巩固。另外中支制作“高管讲消保”视频1个，“消保代言人”视频11个，让更多人了解金融，了解保险，同时号召广大内外勤人员广泛传播。

泰康人寿绍兴中支将持续注重消费者的权益保护，将消费者权益保护工作嵌入日常经营全流程，加大金融知识普及与宣传，全面推进金融服务支持工作，担起社会责任。让保险具有人性关怀的温度，让保险更安心、更便捷、更实惠。