“谢谢工行的‘零钱包’，我们再也不用为兑换零钱犯愁了。”3月8日，商户王小姐在工行绍兴官塘支行感受到了工行零钱兑换的便利。

为深入贯彻落实中央金融工作会议精神，进一步优化现金使用环境，满足人民群众金融服务需求，提升公众对现金服务的获得感、幸福感和满意度，工行绍兴官塘支行积极响应监管机构和上级行要求，加大“零钱包”兑换服务推广力度，深入开展“零钱包”兑换服务。

工行“零钱包”配备有500元规格，清晰张贴面额、数量，让客户使用更便捷，如有特殊需求，也可以根据客户需求进行券别配置。

在兑换服务中，工行绍兴官塘支行将服务延伸到网点外，以丰富支付服务供给、深化支付场景建设为切入点，主动为现金交易较多的农贸市场摊位、超市便利店、烟酒副食店、药店等重点行业提供“零钱包”的免费兑换服务工作，并建立完善零钞预约兑换服务机制。

据不完全统计，在过去的一个月里，工行绍兴官塘支行共兑换零钱包30只，合计金额16000元，现金服务的零距离，受到了广大商户和居民的一致好评。