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工行诸暨望云支行成功阻拦一起“京东金条”电信网络诈骗案件

2022-11-04 14:10

来源:绍兴网

“你好,我是京东客服。”

“你是XXX吗?”

“你在京东开通了金条借款功能,现国家不允许了,需要注销。”

“你的京东APP为老版本,需要下载ZOOM CLOUD MEETINGS进行注销呢。”

当所谓的“京东客服人员”,打来这样一通电话,注意!注意!注意!你可能被骗子盯上了!!!

近日,工行诸暨望云支行碰到一起关于京东APP的电信诈骗,客户称昨日起一起有重庆电话打来,对方称是京东客服,说客户开通了金条借款功能,现国家不允许了,要客户关掉,又称客户京东APP为老版本,需要下载ZOOM CLOUD MEETINGS,进行共享聊天,然后又因客户京东卡绑定了工行账户,故要客户通过工行APP开通融E借,提款20万,告知客户该20万为虚拟额度,需要转账到京东某账户,此时客户联系工行诸暨望云支行工作人员询问融E借是什么业务,该行工作人员通过沟通,知道事情原委后,确信此为电信诈骗,制止了客户转账行为,挽回20万资金损失。

在此次事件当中,客户被自称是“京东客服”的电话所困扰,后与该行工作人员联系询问,该行工作人员耐心交流,细心分析,反应迅速,与警配合,高效制止此件电信网络诈骗事件,充分保护客户资金安全,在为客户及时止损的同时也遏制了电信网络诈骗之风,获得了客户的肯定与赞赏,拉近了客户关系。

作者:编辑:黄靖芳

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