“我们急需采购一批原材料，你们能尽快给我们提供一笔贷款吗?”3月29日，中信银行无锡分行接到无锡铃派科技有限公司的紧急融资需求。面临客户和信贷审批人都居家隔离的重重困难, 经办客户经理在做好防疫措施的同时上门服务，分别在客户和审批人所在的小区指定防疫卡点进行核保、签字审批，加班加点办理授信手续。3月31日，1000万元贷款发放到账。“感谢中信银行，疫情期间专程上门服务，紧急提供资金支持，解决了疫情下公司生产运转的燃眉之急！”无锡铃派科技有限公司负责人唐先生激动的表达谢意。

这只是中信银行金融助力抗疫的一个缩影。在疫情多点频发、少数地方高位流行的形势下，中信银行始终坚持国有金融企业使命，以金融血液滋养经济肌体，践行“中信担当”，各地分行认真落实当地政府决策安排，以高度的责任感和使命感做好疫情防控工作与金融服务保障，并积极参与到抗疫志愿工作中去。

上海：保障业务连续性 金融市场交易顺畅

3月27日晚间，上海市疫情防控工作领导小组办公室发布通告，3月28日5时开始在全市范围内、以黄浦江为界分区分批开展新一轮切块式、网格化核酸筛查。位于浦东世博片区的中信银行上海分行接到上述通知后，第一时间召开线上会议，迅速启动应急预案，认真贯彻落实上海市最新疫情防控要求，全力保障银行业务的连续性。为了确保季末信贷投放，中信银行上海分行安排人员坚持留守封控区域，实现运营账务中心、现金中心和用信中心业务连续不间断，保障封闭期间银行账务复核、远程授权、资金清算和放款业务正常运转不受影响，为小微企业、涉疫企业贷款开放绿色通道，确保企业信贷投放、资金划付及结算畅通。

金融交易保障方面，为了保障各大要素市场和金融机构业务运转，中信银行上海分行启用应急预案，迅速部署做好备份办公场所值守人员排班以及其他居家人员的VPN开通工作。浦东地区封控的第一日清晨，该行金融市场中心的业务员们与证券、期货、基金、其他银行等金融市场客户在同业资金、债券、票据等业务询价工作正常开展，最终通过现场值守人员和居家办公人员有序分工协作，于当日顺利完成多笔交易操作。此外，该行资产托管部人员统筹各项工作，确保产品交易如期进行、净值正常核对、报告按时提供，全力服务资产管理行业度过疫情危机。

嘉兴：两小时资金到账 助力企业破“疫”前行

3月初以来，浙江嘉兴各地疫情一波未平一波又起，全民战疫面临前所未有的严峻挑战。中信银行嘉兴分行在杭州分行统一部署下，做到战疫和精准服务两不误，用贴心的金融服务保障企业复工复产顺利运转。

4月8日这天，中信银行嘉兴分行营业部在通过电话拜访敞口授信客户某通讯股份有限公司时，了解到其关联公司虽持有较多票据，但由于疫情原因，无法用票据支付供应商货款，且企业并未在中信银行开户。考虑到企业的实际困难，该行立即行动，在上级行全力协助下，以最快速度从他行网银发起了近40张票据贴现需求。从了解企业贴现需求，到实现1.9亿元资金到账，全部过程仅用时2小时。中信银行高效贴心的服务，得到了企业高度的评价。

一直以来，中信银行坚持党建引领，全面践行国企使命担当，深刻把握国有企业政治属性，把落实中央决策部署、服务国家大局体现到定战略、担使命、谋发展的实际行动中。2022年是中信银行建行35周年。该行表示，将持续积极履行社会责任，统筹疫情防控与经营发展，助力实体经济，传递“中信温度”。