“兴公益”“惠民驿站”是兴业银行总行发起的温暖行动，在全国2000余家营业网点形成了矩阵式效应。兴业银行绍兴分行以争创省级文明单位为契机，积极推进文明创建工作，从小处入手，在各综合型营业网点设立了“惠民驿站”，用实际行动感谢一线务工人员的付出和奉献。

各网点因地制宜设立“兴公益”惠民驿站，面向广大社会公众开放，为城市建设者、外来务工者、城管保洁、周边群众等有需要的社会公众提供休息、饮水、充电、热饭等暖心服务，并为特殊群体提供轮椅、婴儿推车、盲文卡，急救箱等服务，全力打造百姓的贴心银行。

 “兴公益”惠民驿站提供休息、饮水、充电、热饭等暖心服务

营业厅开辟“拥军优抚”专属窗口、设立红色教育专区、提供红色书籍赠阅服务，力争成为群众的“正能量精神补给站”。积极开展党员干部志愿服务，2021年12月突如其来的疫情，让绍兴上虞处在风口浪尖之上，兴业银行绍兴分行广大党团员积极报名，先后组织二批人员参加抗疫志愿服务活动，协助当地社区完成全员核酸检测工作。

提供红色书籍赠阅服务

绍兴分行志愿者参加抗疫志愿服务活动

进一步优化各网点适老助残设施和服务流程，聚焦银发族需求，为老年人提供亲近、优待、规范的服务。针对老年人开设爱心窗口，开通优先办理业务的绿色通道，以专人一条龙服务为标准为老年客户提供优质服务。联动周边社区、体育协会等资源，开展各类活动，为老年人送去温暖与关怀。

在温渎养老社区，开展趣味小游戏活动

依托各营业网点，面向周边社区居民，小微商户及其他有需要的社会公众提供错时错峰营业、便民生活物品、金融知识普及社区文化活动等便民服务，真正成为居民的邻里好伙伴，服务百姓，助城市更加美好、让金融更有温度。

开展“情系环卫工、冬日送温暖”活动

为群众普及防诈骗知识

未来，兴业银行绍兴分行将不断完善“惠民驿站”的服务设施、扩大服务范围，以争创省级文明单位为目标，实实在在为一线务工人员办实事、做好事、解难事，为更广大的劳动者人群提供更贴心、更细致的服务。