疫情当下,为更好的履行社会责任,为广大群众提供更便捷的金融服务,工行绍兴营业部营业室工作人员携带移动设备走进企业,为该企业百名员工提供上门开卡服务,保障了企业员工入职后工资按时发放。
前期,该行了解到企业开年初新招员工较多,企业员工都需进行紧张的培训,培训后立即上岗,时间紧凑,再者企业员工来自四面八方,对绍兴周边环境不熟悉,疫情管控又不容小觑,种种原因结合,企业员工办理工资卡产生诸多不便。此时,工行绍兴营业部营业室迅速安排工作人员进行核酸检测,提供上门办卡服务。在办理开卡同时,工行的工作人员耐心细致地为企业员工讲解金融知识、反诈知识,并以热情、专业、高效的服务获得了企业员工的一致好评。
工行绍兴营业部营业室通过为企业现场集中办理开卡等业务,让客户能够即开即用,大大节省了往返银行和厅堂排队等候的时间获得赞誉,同时以此契机将上门服务作为有效推动业务发展和服务口碑相传的新常态、新优势。
作者: 编辑:沈洁