本网讯  12月8日一早，中信银行绍兴上虞支行单位所在地以及众多员工小区开始实行封闭管理，绍兴上虞支行员工的生活、工作一夜之间突变。而12月8日正是该行大客户——浙江某科技有限公司500万美元资金业务的交割日。

突发情况更考验中信人的业务能力和优质服务意识。在疫情防控政策允许下，支行安排单位附近一名国际业务部员工上班，同时把上虞情况向绍兴分行交易员汇报。由于该企业交割所需美元还需要他行划转，而由于疫情影响，他行安排操作人员为业务新手，上虞支行员工随即主动联系他行操作人员，就美元划转注意事项交流沟通，确保顺利完成划转。经过大半日沟通、联系，划转的美元于下午4点左右到达账户，中信银行随即顺利完成该笔500万美元资金业务的交割，避免了企业违约的发生。

中信银行绍兴上虞支行一如既往负责、专业的服务，得到了企业的肯定和赞许。面对突发疫情，该支行紧急召开支委会扩大会议，根据疫情防控政策进行工作安排部署，成立支行应急党小组、紧急态势领导小组、业务应急处理小组，以严正的态度和积极的作为沉着应对疫情，尽最大努力做到防控零损失、业务零影响。