为持续贯彻落实防范打击电信诈骗犯罪，切实保护好人民群众的财产安全和合法权益。工商银行绍兴分行特邀浙江省反诈中心专家宣讲团吴晓宇老师给全行员工讲解防范电信诈骗知识。其间各辖属网点成功堵截多起疑似电信诈骗事件，有效的保护了客户的资金安全。

工商银行绍兴城北支行营业部成功拦截疑似电信诈骗事件1起，协助客户挽回可能损失资金30万元。5月9日下午14点05分左右，一名女性来到工商银行城北支行营业部办理银行卡，办理完成后该女士在大厅角落打电话，工商银行工作人员听到对方说话口气疑似电信诈骗，于是上前询问客户，看到客户手机界面小米随星借，对方一直让客户点击领取并告知领取后做一个实名认证。在现场银行工作人员的再三劝阻下，客户拖延电话并同意报警。110民警到场后，客户才恍然大悟。据客户诉说，自己网上购物，客服联系说东西质量不好假一罚十退款，前期已通过网银转账2万元，现来银行办理卡片就是为了走流程退款，经过工商银行工作人员的劝阻，避免了电信诈骗和资金损失。

工商银行上虞东关支行成功拦截疑似电信诈骗事件1起，协助客户挽回可能损失资金4万元。5月4日上午10点25分左右，客户陈女士来到工商银行上虞东关支行,表示要将4万元现金汇到农业银行账户，对方户名杨文富，但当天农行关门，所以通过工行汇款。工商银行员工马上引起高度重视，通过询问发现客户汇款用途为支付境外大额资金托收包裹的费用，客户表示国外亲戚有1千多万的资金委托其管理，需支付手续费4万，因涉及金额与客户身份不符，工商银行工作人员怀疑客户遭电信诈骗，随即劝阻客户停止汇款并及时报警。。