近年来，兴业银行绍兴分行通过不断创新金融产品、优化金融服务、减费让利等系列金融举措，有效破解了小微企业融资难、融资贵、融资慢等问题，进一步提升了小微金融服务的可得性和覆盖面。2020年末普惠型小微企业贷款余额6.22亿元，比年初新增4.3亿元。

主动跟进 精准对接 打通融资“堵点痛点”

该行结合“百行进万企”、服务经济“畅通行动”、“4+1”小微金融深化行动和“三服务”等惠企助企行动，由分行党委班子成员领队成立金融服务团队，通过电话问需、线上咨询、实地走访等方式加班加点走访摸排客户情况，与企业积极对接，深入了解小微企业经营发展现状、融资需求、困难反馈等，量身定制综合融资方案，最大限度地提升办贷效能，全面打通小微企业金融服务“最后一公里”。截至2020年末，该行通过线上线下累计对接小微客户达 200 余户，对接小微融资金额  59.98 亿元。

科技赋能 创新产品 助力企业“乘风破浪”

该行以小微企业需求为导向，以线上化、集中化、平台化为服务方向，优化融资产品“一站式”服务模式，根据不同企业融资额度、融资方式、融资期限、还款方式等需求，大力推广“快易贷”“交易贷”“连连贷”、工业厂房按揭贷业务和“兴e贴”等系列化融资创新产品，全面满足企业差异化融资需求。其中“快易贷”产品，是兴业银行运用互联网信息技术集合税务、征信、工商、司法等多维度数据，为小微企业度身打造的线上融资产品，采取信用免担保方式，随借随贷，利率优惠，审批快捷，真正实现让数据“多跑路”、企业“少跑路”，为小微企业融资开启了又一快捷通道。

减息让利 无还本续贷 帮扶小微“轻装上阵”

疫情期间，该行积极响应为企业减息减负倡议，通过减费让利、无还本续贷多项措施与小微企业同舟共济、共克时艰。一是开展减息降费让利活动。结合人行、银保监会及政府相关防疫、支农支小等文件精神，开展小微贷款优惠利率活动，向符合条件的普惠小微企业给予优惠利率政策。截至2020年末，该行普惠型小微企业贷款综合融资成本较上年末下降1.25个百分点。二是落实利率减免政策。在新冠肺炎疫情影响期间，该行对辖内制造业、批发和零售业、住宿和餐饮业等三个行业76户企业贷款执行减息政策。三是启动“首贷培植”工程，以“扩面增量”为导向，优化办贷流程，降低首贷融资门槛和融资成本，积极探索小微园、供应链金融新模式，着力破解小微企业和个体工商户首贷难题，提高首贷成功率。目前，该行已落地首贷户41户。