本网讯 当客户接过崭新1万多元百元大钞时,连声感谢工行新昌支行营业部员工,为他解决了难题。
那天,一位拿着黑色袋子的老年客户在营业部厅堂久久徘徊,大堂经理见状便上前询问,经过一番了解,该客户在犹豫是否可以办理纸币兑换业务。据了解,老年客户开着小吃店,其所拥有的纸币年数已久,有些甚至已经发霉,粘连在一起。大堂经理见状立刻组织人员进行纸币的清点。
当时大厅内办理业务客户众多,该客户连连表示不好意思麻烦了,但经办柜员服务热情,连忙对客户说:“这是我们应该做的,您不用客气。”经过3个小时的盘点,终于将1万多元的1元纸币清点完毕,并兑换给客户。
作者: 编辑:黄靖芳