本网讯 3·15消费者权益日来临之际，工行绍兴分行营业部在辖内组织了为期半个月的金融消费者系列宣传活动。
分行营业部在营业大厅设立3个宣教点，聚焦中老年客户常用的理财产品和金融知识，主动适应中老年群体金融服务需求，增强中老年客户对金融服务的获得感。向中老年客户讲解各类自助设备的主要用途以及基本操作方式，提高自主操作的能力，提高安全防范技能；结合中老年客户的风险偏好和风险承受能力，向其介绍该行现阶段较为优质的存款产品和理财产品，拓宽其金融投资的眼界；分发宣传折页，开展金融消保知识有奖知识问答，答题结束后向中老年客户赠送相关的宣教手册以及小礼品，在形式多样的活动中向其渗透防止电信诈骗、防范非法集资等金融消保知识。
此外，辖内各网点还配置爱心座椅、老花镜、轮椅等基本便民设施，切实为办理业务的中老年客户提供暖心服务。
作者： 编辑：黄靖芳
