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情暖冬日,工行驿站请您来坐

2021-02-05 15:22

来源:绍兴网

为进一步践行社会责任担当,提升公益惠民服务温度,工商银行绍兴越城支行扎实开展好“工行驿站”严冬暖心服务活动,在寒冷的冬日里为客户送上一份家的温暖。

配备暖心服务用品,营造安全温暖环境。立足客户实际所需及使用体验,该行不仅配置手机加油站、无线上网、验钞机、老花镜等标准服务设施,同时还配置了轮椅、雨伞架等特殊服务设施,并定期由专人维护,确保设施能用,好用。

设置爱心冷暖柜,每天为户外工作者提供暖食。该行积极参与绍兴市文明办和绍兴市慈善总会共同发起“爱心驿站,情暖冬日”活动,每天在暖柜放置200元的暖食,欢迎户外劳动者就近领取食品和饮用水,真正实现共享便民。

迎春送福惠万家,驿站温暖你我他。寒冬冷冽,为周边环卫工人递上一杯姜茶,暖暖手,暂解疲劳;到点客户,一句问候,简单不失温情;高龄客户,行动不便,主动搀扶,既显责任担当,又拉近了客户距离;周边商户,上门送福字,进行防电信诈骗等金融知识宣传,新年喜气,更显温馨;疫情期间,设立防疫卫生角,配备免冲洗手液,提供口罩等防疫必要物品。

该行将以本次活动为契机,进一步研究探索“工行驿站”的服务内涵,结合“网点+”转型,充实驿站服务内容,释放工行温度,以优质的服务回馈每一位客户。

作者:编辑:黄靖芳

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