根据绍兴各监管机构的工作要求，2021年1月，工行绍兴支行宣教主题为“普法宣传月”，支行在做好疫情防控的基础上开展了形式多样的民法典知识宣传活动。

一、“枫桥式”金融消保服务站

支行“枫桥式”金融消保服务站明确每月第一个工作日为负责人接待日活动，提前在公告栏中公示。1月4日,该行行长在消保站接待各位来访消费者，直接解答消费者咨询投诉、宣传金融知识。1月16日，该行在“枫桥式”金融消保服务站开展了“普法宣传月”为主题的民法典宣教活动。

二、全辖网点积极开展普及金融知识宣传活动

本月5家重点活动网点会同绍兴市城市金融学会先后在网点及周边开展“普法宣传月”主题宣教活动，向网点消费者、周边居民等开展形式多样的民法典知识宣教。同时，非重点活动部门网点开展了多种形式的“普法宣传月”主题宣教活动，向网点消费者、周边居民等开展形式多样的民法典知识宣传活动；充分运用线上宣传方式，制作H5、美篇、抖音、微视频等素材，扩大宣传范围；利用上门拓户、服务机会，向企业宣传民法典知识。

三、线上宣教活动

该行积极动员广大员工利用QQ、钉钉、微信、微傅及更多网络渠道大力开展消保宣传工作，帮助广大群众进一步提升金融和法律知识，维护自身合法权益。