新昌大佛寺作为绍兴地区较大的寺庙，每天的客流量都以万记，寺庙内有多个许愿池，不论是本地客户还是外地客户，都会进行投币。经过长时间的积累，许愿池的硬币数量非常庞大，寺庙负责人找到新昌支行营业部负责人，询问是否能兑换，网点负责人听闻此情况，立即与值班经理商量，查看排班表后，立即确定兑换日期。

在兑换当天，网点安排4为工作人员，利用中午午休时间，对所有硬币进行了清点。在清点过程中，工作人员发现，寺庙的硬币已经经历了雨水冲刷、积水腐蚀、捞出来之后又进行吹风晒干，很多5毛硬币已经开始氧化，很难分开。但是，工作人员没有放弃，坚持“客户为尊、服务如意”的服务理念，进行分工合作，有的进行拆分胶在一起的硬币，有的将硬币按规律放好，剩下员工按要求进行捆扎。网点工作人员在经历过4个小时的奋斗之后，终于全部完成清点，共计23000元，其中1元硬币20500个，5毛硬币5000个。

服务无小事，细节见精神。新昌支行营业部一直秉承“用心服务，情系客户”的服务宗旨，不断完善自身服务制度，不断提升自身服务品质，给周边客户提供一次又一次的便捷服务。