近日，民生银行在业内首推5G手机银行，第一次将5G等前沿技术应用于移动金融领域，颠覆了传统手机银行服务模式，开创了数字金融的全新时代。即充分发挥了5G技术的优势特点，并结合人工智能、大数据、AR、物联网等先进技术，围绕“交互体验创新、智能服务创新”，实现了以技术为引领的移动金融创新变革。

全新视觉动起来。民生5G手机银行将文字、图片、音频、视频等多种信息有机融合，从用户打开手机银行APP开屏页的那一刻起，到浏览首页背景、操作模块、信息展示、营销活动等所有信息，全部都“动”起来，带给用户全新酷炫的视觉呈现。

语音交互全面升级。民生5G手机银行优化升级语音导航，用户只需说出自己所需要的服务，象征民生银行形象的小竹笋吉祥物“顶顶”即踩着滑板动画出场，提供敏捷的交互服务。

视频服务丰富鲜活。民生5G手机银行充分利用5G时代的视频服务能力，新增视频专区、互动点播等服务栏目，将产品服务信息转化为形象鲜活的动态视频，还提供财富讲堂、财经知识、子女教育、健康讲座、税务讲解等等生活百科式的内容服务。

远程银行专业温暖。远程银行是民生银行为贵宾客户打造的一项特色服务，可为用户远程提供账户信息即时通、大额转账、卡片激活、密码管理、资产证明开具等众多服务。民生5G手机银行将远程银行服务范围拓展，为所有5G设备用户适配专属服务通道，足不出户享受贵宾级专业温暖金融服务。

人工智能服务个性贴心。民生5G手机银行充分应用人工智能、机器学习技术，基于海量的金融数据，训练形成产品推荐模型、用户运营模型、数据产品模型，打造具备智能决策能力的智慧大脑。

安全保障牢固放心。民生5G手机银行，推出手机U宝，采用数字证书+安全芯片双重手段，为用户资金交易安全保驾护航。同时，数字证书植入手机，无需实物U宝，支持最高500万元转账、限额调整、私人银行代销产品签约等多种服务。

此外，民生银行5G手机银行后续还将陆续推出更多基于AR（增强现实技术）、AI（人工智能技术）的智能应用服务；运用智能语音、NLP(自然语言处理)、仿真合成技术，打造具备虚拟形象和人工智能交互能力的仿真数字客服，为用户提供更加人性化、智能化的业务咨询和服务办理。