兴业银行绍兴分行扎实推进“百行进万企”融资对接活动，目前已完成第一阶段在线问卷调查工作。

推送调查问卷，落实专人负责。2019年12月下旬，在收到上级行为每户企业生成的问卷填写邀请码后，该分行立即展开客户清单梳理工作，明确企业归属及信贷对接人员，并做好基层客户经理培训工作。对于对接清单内的每一户企业通过短信、电联、微信等方式，推送调查问卷填写链接，邀请企业根据邀请码登陆系统在线填写问卷，了解企业是否需要融资对接。截止2020年3月末，该分行已完成对接名单内所有客户的融资问卷调查工作，共有20家客户已填写调查问卷，其中有1家客户提出实地走访需求。问卷填写率达100%，实际对接完成率90.91%。 

逐户上门走访，对接客户需求。对于需要开展对接的企业，客户经理携带电子问卷进行实地走访，宣传普及金融知识，掌握客户具体情况，评判是否符合授信条件，并根据企业有效真实融资需求匹配相应的金融产品和服务。同时加大对“百行进万企”工作的宣传，提高企业的知悉度与配合度。

加深跟进服务，提升客户体验。针对前期有融资意向的名单内企业以及分行主动对接的名单外客户，持续深化跟进，深入服务客户需求，及时将企业需求与各项金融产品有效对接，提升客户对分行金融产品与服务的体验。