农历新春前，一场突如其来的灾难，把越城区孙端镇抗击疫情感人的事迹通过新媒体家喻户晓。

孙端镇是越城区武汉返乡人员最多的街道，也是最早确诊新冠肺炎病例的街道、也是最早实行整村封闭隔离的街道。随着16天封闭式居家隔离医学观察期的结束，孙端街道的新河村和镇塘殿村的4800多名村民在测量体温正常后，已能出村进行日常的生活、学习和工作等活动。在为“孙端人”欢欣鼓舞的同时，农行袍江孙端支行的工作人员则考虑地更多，病毒无情、人有情，通过一系列的精心安排，引导客户多使用农行的掌银、网银和微信银行来办理业务，为当地村民提供更安全、可靠地金融服务。

一、防疫物资到位。为防范疫情，保障员工、客户的身体健康。该行配备营业所需的口罩和手套、84消毒液、额温仪和体温计等防疫用品，紧急采购一批臭氧消毒车、现金消毒柜等防护设备，确保新型冠状病毒的传播途径能被有效切断。

二、消毒工作到位。网点员工从大到自助设备机具、等候区座椅，小到填单用笔，都实施了清洁消毒，不放过一个员工、客户可能接触到的物品、角落，做好营业网点、办公场所的卫生防疫管理，创造一个安全卫生的网点环境。

三、来客登记到位。农行孙端支行在营业厅门口为客户测量体温，做好来访客户台账管理，记录来访客户基本情况、身体情况和疫情接触史、以及业务办理情况。同时对行内员工也每日进行体温的测量，出行动向登记。做好员工、客户身体状况的双线管控。

四、现金隔离到位。该行多方考虑，从现金上防范病毒传播和服务客户需求出发，实行自助设备全天候运转，采取现金收支二条线，对外支付采用原封新券或通过消毒后存放14天来阻断病毒传播，满足客户对金融业务的需求，让群众用上“放心钱”。当前，该行已为客户办理了350万元的现金存入业务，其中包括5万元的残损币清点工作，向库房领入原封新券205万元。合理调配现金，确保现金供应充裕。