自新冠肺炎疫情发生以来，为了加强对受灾企业、实体经济、小微企业的支持，全力帮扶企业渡过难关，兴业银行绍兴分行逐户调查了解需求，一户一策助企业渡难关。
该分行通过网络问卷调查，全面开展疫情风险排查，主动了解疫情对企业具体影响及其对金融机构具体诉求，并安排专人进行“一对一”对接服务，一户一策，支持企业尽快恢复正常生产。对受疫情影响较大的企业，该分行逐户进行方案调整并上报上级行，与企业共克时艰，助力稳企业、稳发展、稳经济。
同时，该分行主动做好疫情期间征信工作，保证征信用户正常查询，保障业务顺利开展。绍兴部分小企业经营户因受疫情影响，无法按时复工，造成个人住房按揭贷款还款资金紧张，该分行高度重视，及时摸排，急客户所急，第一时间对符合要求的个人贷款调整还款计划，给予延期还款，使客户的征信记录免受影响。
作者：通讯员 徐凌 编辑：雷彦平
