每逢特色节日，暨阳街道金山越府的业主们可有福了。民生银行诸暨支行总会在小区门口设置美食摊位，为业主们送上一碗碗热气腾腾的银耳莲子羹或者其他特色点心，致以真挚的关怀和节日问候。

为感谢广大客户对银行工作的认可和支持，该支行总会策划各种形式的客户回馈活动。如初春时节，组织全体员工进社区开展春日送暖活动，不仅准备了精美的小点心供居民品尝，还免费提供测量血压、金融产品知识宣讲等公益服务；温馨五月母亲节时刻，在金山越府小区门口开展“一元换购”提鸡蛋活动，活动当天吸引了近百位市民参加；在元宵佳节，为小区居民准备了一碗碗香甜软糯的大汤圆，祝福大家健康平安、阖家团圆等等。还有不少老百姓专程跑到银行，边参加特色活动，边了解当下热门的银行产品，活动效果显著。

未来，民生银行诸暨支行将继续创新思维，开展一系列回馈新老客户的公益活动，从而进一步增强客户粘性，提升品牌的知名度和满意度。