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擦亮“请到绍兴过大年”文旅品牌

2019-02-15 09:22

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新春佳节,我市各地及文旅集团精心推出了一系列文化旅游年俗活动,如鲁迅故里在周家老台门上演“祝福大典”等。“请到绍兴过大年”将节庆、旅游活动与古城风情、传统年味相融合。五湖四海的游客来到绍兴古城,感受到绍兴地道的年味和温馨的祝福。各项统计数据都显示,这个春节假期绍兴旅游经济实现了稳步增长,交出了一份皆大欢喜的成绩单。

绍兴作为国内外著名的旅游目的地,秀美的自然风光、浓厚的古城文化、一流的宜居环境是吸引游客的主要因素。春节期间,我市各地推出丰富多彩的民俗活动,吸引大批游客。“请到绍兴过大年”不仅是一句口号,而要成为一个品牌。面对品质旅游的要求,如何让每一位游客在绍兴“玩好”,真正体验到“绍式生活”的种种精妙之处,大有潜力可挖、文章可做。归根结底,要始终坚持“产品为王”,持续为游客提供上档次、有内涵的全域旅游王牌产品、拳头产品。除了做好传统的景区游、乡村游之外,还应与其他行业资源进行深度融合,让旅游产品有亮点、旅游项目有看点、旅游营销有新增长点,全面实现旅游业的提档升级和提质增效。

春节是旅游黄金周,面对大量游客涌入绍兴,有一些“短板”亟需拉长。比如,对热门景点和路线可通过微博微信实时发布舒适度提示,根据负荷情况实行限客措施,避免游客盲目前往;又如,对“冷门”景点要加大推介力度,有效破解“冷热不均”问题;再如,面对乡村游、个性游等新型出游方式方兴未艾,应在参与性、满意度和生态保护的和谐统一上做得更完美一些……所有这些,考量的不只是智慧和勇气,更是前瞻和远瞩。只有厘清脉络,超前筹划,才能释放黄金周的正效应,提升黄金周的“含金量”。

提升游客吃住行游的舒适度和满意度,一刻也不能懈怠。这就需要相关职能部门和景区时刻把游客装在心中,将游客的需求作为自我提升的追求,变客随主“变”为主随客“变”,变“马后炮”为“马前炮”,真正放下架子,创新管理,持续加强旅游公共服务体系建设,以最大的诚意、最优的服务来方便不同群体的游客,以一流的旅游体验把“头回客”变成“回头客”、把“过路客”变成“过夜客”。只要我们持之以恒地打造具有影响力和吸引力的旅游产品,不断提升旅游融合化、品牌化、国际化水平,就一定能让游客在绍兴游得舒心、过得开心、留下美好回忆,真正使绍兴成为“来了不想走,走了还想来”的旅游目的地。

作者:徐剑锋 编辑:杜史敏

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