近年来，“宠物友好”概念成为新趋势。我们曾关注社区开设宠物托管中心、路上新建“宠物公厕”等暖心举措，如今越来越多的市民呼吁，希望推动“宠物友好”向商圈等更广阔的空间延伸。

宠物友好环境该不该升级？又有哪些边界呢？记者就此进行了走访调查。

升级“宠物环境”

该不该打破商超“壁垒”？

在升级“宠物环境”的呼声中，最高的便是打破商场、餐饮等地的“壁垒”。

市民裴女士养了两条小型犬。“有时候带狗散步后想顺路去购物，却因为禁入规定被迫折返。”她说，希望更多商场可以探索打造新的宠物友好环境，或者在大型商场、超市附近设立专门的宠物寄存点，方便养宠人士购物休闲，也能保证宠物的安全。

对此，市民罗女士则有顾虑。她说：“我认为不是所有的公共空间都适合对宠物开放，像我本身有点怕狗，还有点过敏体质，就怕宠物随意坐购物车或发生其他意外，在开放式的景区、街道或户外绿地，倒是可以适当友好开放。”

记者走访发现，目前绍兴多数商超禁止宠物入内。3月5日，记者以顾客身份来到大润发胜利店一楼，向服务台工作人员咨询，得到的答复是“宠物狗不得带入超市”。记者又电话咨询了大润发的另外两家分店，大润发袍江店的工作人员表示，原则上宠物狗不允许进入超市，若宠物犬体型较小且不接触地面，可以“破例”；大润发柯桥店的工作人员则提到，服务台设有临时简易的寄存处，小型犬可以暂时放置。在盒马鲜生，服务台工作人员透露，超市曾尝试实施“宠物友好”政策，但一些宠物主人未能遵守“不落地”等规定，导致其他顾客投诉，因此不得不明确禁止宠物狗进入超市。

记者从绍兴市综合行政执法队了解到，按照《绍兴市养犬管理办法》规定，不得携带除导盲犬以外的犬只进入学校、医院、影剧院、展览馆、体育馆、商场、餐馆、车站、码头等公共场所。

商场探索“分类准入”

专家称“宠物友好”是“双刃剑”

前不久，网友自制了一份《绍兴宠物友好地图》，详细列出了100多个对宠物开放接待的公园景区、历史街区、餐饮门店等地，其中，绍兴天地作为红榜吸引不少“毛孩子”家长打卡点赞。

“我们商场采取的是‘分类准入’原则，对于肩高≤40cm的爱宠可以使用推车、提笼、背包等进入商场，肩高＞40cm的爱宠禁止入场，另外我们还可以提供宠物车租赁服务。”绍兴天地商场工作人员告诉记者，这一规定是新探索的“折中方案”，主要考虑到小型犬相对容易管理，也不会给其他顾客带来太大困扰。此外，商场还专门打造了呼应户外街区氛围的独立宠物区，整合宠物友好设施与商业常态设施。

绍兴文理学院商学院教授李生校认为，商家通过“宠物友好”标签吸引客流，是“拿捏”住了细分市场。从商业策略和消费趋势来看，商场推行“宠物友好”不仅是顺应“它经济”发展的创新选择，也是通过差异化定位抢占市场的重要赛道。

《2025年中国宠物行业白皮书（消费报告）》显示，2024年，中国宠物经济市场规模突破3000亿元。同时，宠物消费呈现拟人化、社交化趋势，越来越多的养宠人群将宠物视为“家人”或“孩子”，衍生出对携宠出行、消费、社交的全场景、爆发式的需求。

不过李生校也表示，商场推行“宠物友好”是一把“双刃剑”。“商场推出‘宠物友好’模式，一定程度上成为了新的‘流量密码’，但商场也要谨慎考虑，宠物友好需以文明养宠为前提，一方面，要避免与当地的‘养犬管理办法’相悖；另一方面，也要保障其他市民的安全和权益，可以进一步细化准入标准，比如出示疫苗证、犬证等，这样才能实现更好的‘人宠共融’。”