随着宜人秋日的到来，到迪荡湖人工沙滩遛娃休闲的游客又多了起来。但就在昨天（9月17日），有家长却在这里遇到了闹心事儿……

家长投诉：

迪荡湖停车场闸机抬杆故障

多辆车滞留现场超1小时

绍兴市民韩女士向越牛新闻报料称，昨天（9月17日）上午，自己一家人在迪荡湖人工沙滩附近的停车场被困，过了一个多小时才出去。

“大概中午十一点半的样子，人工沙滩附近的停车场有车辆缴费后，杆子却没抬起来。”韩女士告诉越牛新闻记者，由于这辆车出不去，停车场后续不少车被堵，正值中午饭点，多位结束游玩的家长准备带孩子回家吃饭，“等了超过半小时，停车场是露天的，刚刚是中午，热得像蒸桑拿一样。”

迪荡湖公园回应：

设施外包无法处理

车辆被困超一小时

韩女士称，现场有车主联系了闸机附近留下的电话号码。“其他车主说联系了没人处理，还说电话里让车主自行拆除打开闸机抬杆。”对此，多位车主哭笑不得，“我们带孩子出来玩的，难道车里还能放榔头锤子不成？”

记者了解到，当时现场有一名工作人员，但这位工作人员无法处理故障闸机。

多方联系后得知，停车场设施为外包，且无法远程处理。被困大概一个多小时候，一名工作人员驾驶电动车到达现场，用钥匙打开了闸机抬杆，滞留车辆这才得以驶离。

据了解，该停车场收费为4小时/5元，韩女士告诉记者，可能由于系统故障尚未解决，再次放下仍然无法抬起，因此没有继续收费，杆子一直处于抬起状态，后续车辆都是直接离开的。

记者致电迪荡湖公园管理处有关工作人员，对方表示，该停车场确实不属于公园，收费明细及设施维护均与公园无关。