“老哥，干活累了吧，来，喝口茶！”昨天，诸暨市东白湖镇娄东村村民唐沛邮的房子开始动工修建，可把他忙坏了，邻居唐君淦见状主动邀他来家里歇息，二人有说有笑。可就在不久前，他们还形同陌路，因建房问题闹得不可开交。

矛盾起因要追溯到9年前，唐沛邮想在村里盖一处新房，盖房前，他打算把自家周围道路修缮一番，道路边缘是村里的一条小路，重新修缮后，影响了村民出行。对此，村民们议论纷纷，唐君淦也不满地说：“我们两家一前一后，就隔着一条村道，他家地势高，要是间距小了，下雨天院子里的水不就全流到我家窗台上了，而且对村民的出入也有影响。”谁都不肯退让，盖房被迫延期，这对老邻居也在争吵不休中成了“冤家”。

直到今年3月，娄东村创新成立“文明共富会客厅”，这事才有了转机。“我们在村党群服务中心打造‘会客厅’的初衷是睦邻促和谐，敢于向历史遗留问题‘开刀’。”受理此事后，娄东村党总支书记、村委会主任陈燕良将当事人约到“会客厅”，这是唐沛邮和唐君淦第一次心平气和地坐下来，两人没了以往的剑拔弩张，而是理智表达诉求。

厘清来龙去脉后，村清廉顾问团主动请缨，历时一个月，先后10余次对该建房纠纷情况进行实地调查，并撰写了详细的调查报告和解决方案。“都是老邻居，何苦为此伤了和气，沛邮造房肯定是要支持的，但君淦和村民的困扰也得顾及。”在清廉顾问团成员吴章根入情入理的说服疏导下，唐沛邮同意“恢复原路”，且在修缮房屋周围道路的基础上，对村道一并优化，原来六七十公分的村道拓宽至一米左右。看到唐沛邮的举动，唐君淦也主动礼让，同意其按批准建房。近日，在村民委员会和村务监督委员会、清廉顾问团、党代表、人大代表及村民代表的共同见证下，当事人握手言和并签订调解协议书，纠缠9年之久的“心结”得以解开。

“有矛盾上会客厅”如今成了村民的口头禅。“我们采用会客的方式，参照法庭的模式，汇聚多方智慧，让百姓自己说事、议事，主动沟通，增进邻里感情，化解各类矛盾，以大合唱的方式奏响基层治理‘新乐章’。”陈燕良说。

在调解过程中，清廉顾问团起到了至关重要的作用。“遴选群众基础好的离退休干部、老党员、教师等辈分高、有威望的老人担任‘和事佬’，充分发挥其‘离得近、叫得应、接地气’的优势。”陈燕良介绍，他们的主要任务是调查原因、收集证据，并整理当事双方的诉求，形成书面报告和处理意见，为纠纷和解打下扎实基础。

短短两个月内，娄东村依靠“会客厅”，已成功解决3起积怨已久的重大矛盾纠纷。“‘文明共富会客厅’是社会和谐的‘黏合剂’，也是创新发展新时代枫桥经验、化解基层矛盾纠纷的有益实践。”东白湖镇相关负责人表示。