（图片由受访者提供）

滴、滴、滴……“快递小哥”阮海良熟练地扫描包裹上的二维码，不一会儿，十几件包裹便全部查验、分拣完毕。

阮海良是一位90后，凭借快递业务的专长，在全国邮政行业竞赛中获得冠军，今年3月，他被评为2021年“绍兴工匠”，成为获此殊荣的首位绍兴快递小哥。4月13日，2022年全国五一劳动奖章拟表彰人选公示，阮海良榜上有名。

送快递是体力活

更是脑力活

1990年出生的阮海良看上去斯斯文文，2016年他成为中国邮政集团有限公司绍兴市分公司的一名揽投员。

他所在的皋埠邮政所负责皋埠、陶堰、富盛以及东湖部分区域的快递揽投，因为覆盖范围大，地方比较散，工作量挺大。阮海良告诉记者，他平均每天要揽投300多个快递。

对于很多“快递小哥”来说，夏天一身汗水、冬天一身冰霜是常事，“遇到恶劣天气，也要想方设法把邮件送到客户手中。”阮海良说，刚开始的时候，觉得这一行是体力活，其实时间越长越觉得，要干好还要多动脑筋。

比如前两年，该公司响应环保要求，纸质传统手写面单改为电子面单，阮海良了解到有软件可以直接在手机端和电脑端同时使用且支持云打印，就马上去学习操作方法，并在经营部和客户之间进行推广，不仅为客户下单提供便利，也提升了工作效率。

2016年入职第一年，他就被公司评为“优秀揽投员”，2019年、2020年又荣获“绍兴市快递技术能手”“绍兴市青年岗位能手”等荣誉称号。

2020年，在抗击新冠肺炎疫情的关键时刻，片区有医疗公司需要将大量医疗救援物资发往疫情严重地区，阮海良每天和同事加班至深夜，将3500余箱防疫物资发往疫情区。

手机能导航

不如心中有导航

“收件、揽投、内勤，阮海良都能干。”同事们眼中的阮海良，不怕吃苦，还特别有责任心。

“2016年刚入职时，快递派件量比现在少，靠着手机导航走遍了负责区域的每个村子，难记的路就在小本子上画下来。”现在，阮海良已经不需要导航，哪条路三轮车可以走，哪条路可以更快，他都很清楚，“有几个村子，走小路起码能快10分钟。”

阮海良说，要想提高揽投效率，规划路线很关键，“比如有生鲜件时，尽量放在优先路线上，还要避免走回头路。”

在“快递柜投放”上，阮海良也有自己的诀窍，他说：“因为快递量大，很多小区快递柜少，怎么‘抢’、啥时‘抢’，在整理快递件的时候就要盘算，不然要多花时间。”

不少快递小哥收揽件只图快速，阮海良则严格按照标准操作，“比如易碎品包装，我会想如何用最节省、环保的材料又能包装最牢固。”

“接下来我会加倍努力，提高自身专业技能和服务水平的同时，把参加大赛学习的经验和技能通过传帮带的方式与同事们分享，继承发扬好‘小蜜蜂’精神。”阮海良说。