“在社区的主持下,业委会、物业和商铺代表三方召开‘红色小组会’,终于落实了小区外围营业房规范停车问题。”昨天,柯桥区柯桥街道浪琴社区党总支书记姜小玲说,通过三方共同努力,光明檀府小区停车位改造项目已于5月底顺利完成,小区外围营业房停车难问题得到了有效缓解。
地处柯桥主城区的光明檀府小区,外围有30余间营业房,经营项目有银行、培训机构、食品店、餐饮店、装潢店等。由于客户停车时间都比较长,商铺沿街只划定了87个停车位,每天都是“僧多粥少”,于是一些客户便将车开到小区内,占用居民停车位,由此产生的纠纷几乎每天都有发生。
在业主的呼吁下,小区业委会要求物业公司对外围商铺进行停车收费改造。对此,商铺业主认为会影响生意,意见很大,便集体写了一份《商户联名书》,提出“每个商铺要保留一个免费停车位;来商铺消费的客户可享受免费停车优惠”等条件。
“商铺业主出于自身经营考虑,阻止物业在商铺外围设置道闸,认为外围不能收停车费,双方简直闹到了剑拔弩张的地步。”檀府小区物业经理郭晓建说,但若不加以规范,外来车辆乱占道、乱停放现象普遍,小区居民意见很大。如何在做好规范停车的同时兼顾商铺业主的利益?“红色物业”在此时起了作用。
浪琴社区近年来坚持基层党建工作与小区物业管理相结合,创新党建引领物业服务管理新模式。管理檀府小区的上海农工商旺都物业有限公司绍兴分公司,早在3年前就以党建为引领,充分发挥小区内在职党员、邻里党员的作用,通过试水“红色物业”,成功创建为首批浙江省高标准生活垃圾分类示范小区。
在浪琴社区党总支的协调下,作为小区“红色物业”负责人的郭晓建,召开由物业公司、业委会党员代表、商铺邻里党员代表组成的“红色小组”专题议事会。“商铺业主也赞成停车规范管理,主要矛盾点还是如何避免影响商铺的经营。”商铺业主代表胡杰丰是一名律师,也是邻里党员,他提出,收费标准得经业主大会同意确定。
最终,参照周边小区外围商铺管理模式,“红色小组”专题议事会取得一致意见:每个商铺可以优价租赁一个车位;客户停车一小时内免费,超出一小时收费5元,6小时以上收费10元。“党员出面公开公平解决商铺停车问题,我们服气,也觉得很暖心。”商铺业主陈宇说。
“‘红色物业’通过社区、业主委员会、邻里党员三方联动,既解决了小区管理‘真空’问题,又满足了业主多样化、精细化、个性化需求,实现了小区有序管理和长效治理。”姜小玲说。
作者:记者 边锦祥 编辑:黄靖芳