本网讯 今天是“绍兴市风情旅游新干线”城际列车运营第一天,手机记者9:01分登上了从绍兴站发班的S2106列车。一路上列车员和谒可亲,有问必答,列车行驶得非常平稳。到上午9:22分列车准时到达了上虞火车站。
400余位乘客纷纷下车,穿过地下车站遂道从检票口鱼贯出站,来到了火车站广场。然而,因为“风情旅游新干线”在广场上相应的硬件设施还未配套,许多乘客一下车就失去方向了。
同乘一列车的张阿姨就是其中一位,时间已到了上午10点多了,她还在广场上独自徘徊,问她想去哪儿,她说:“想去祝英台家乡祝家庄去看看,现在我不知道坐哪路公交车了?”手机记者试图帮她询问一下,可整个车站广场没有一个“引导员”。
查看202、206、216、217和7路公交路牌,却发现这5条线路的公交车没有一路到祝家庄的。询问在公交车站候车的乘客,都说不知情,唯有一位告诉张阿姨只有换乘几路车才能到目的地。最终张阿姨恐怕迷路放弃了去祝家庄的计划,打算坐7路公交回绍兴算了。
到了7路公交站,发现有近30位同张阿姨有一样遭遇的大妈大伯,都因失去了方向选择了提前坐公交车回绍兴的打算。
冯大伯与老伴是今天乘早上7点57分列车到上虞的。冯大伯说:“应该说这个风情旅游新干线创意是好的,问题是列车与站台没有衔接好,先不说配备‘问询处’和导游人员了,如果能在广场的醒目位置设一块‘导游示意图’就好了,在导游图上注明一下上虞各风景点与各路公交车换乘指南,游客一看就明白了。”冯大伯的建议得到了在场游客的赞同。
手机记者把游客的建议转告给了车站工作人员,他们表示:“我们该风情旅游新干线刚刚试营运,有些地方还不完善,我们殷切希望游客多给我们提出宝贵意见和建议。”
作者:手机记者 杨春 编辑:黄靖芳