“本来只是带娃打个疫苗,结果被社区医院的医疗美容科圈粉了!”近日,在绍兴越城稽山街道社区卫生服务中心医疗美容科,家住周边小区的茹女士一边在医生处“打鱼尾纹”,一边在朋友圈发布自己的动态。短短几分钟,就有不少人留言“求社区医院医美攻略”。
光子嫩肤、针灸淡斑、头皮植发、基础皮肤理疗……不经意间,不光是民营的医美机构,公立医院的医疗美容也已经如火如荼,越来越多的社区医院不约而同将眼光瞄准了医疗美容这块大蛋糕,成了社区居民的“变美便利店”。
社区医院靠医美“圈粉”
一大早,在稽山街道社区卫生服务中心的医疗美容科,就有好几位女士在咨询医美项目。医生一对一面诊后,再用专业仪器进行皮肤检测,然后确定项目方案。“像光子嫩肤、水光针、激光祛斑、超声炮之类的基础项目,现在我们这儿都能做。”医疗美容科相关人士介绍,最近他们还正打算引进一款祛斑设备。
茹女士住在附近的一小区,她说,之前她在市级医院也做过“鱼尾纹”医美,后来还去杭州尝试过几次。了解到家门口的社区医院也可以做,她便来这里打卡了。“价格亲民,又是公立医院,可信度高,不用怕推销套路,而且人相对比较少,不用排队等很久。”在茹女士带动下,她的小姐妹也成了这里的常客。
这种“踏实感”,正是社区医院撬动医美市场的关键。稽山街道社区卫生服务中心的医疗美容科开设于两年多以前,属于越城区第一家推出医疗美容业务的基层社区卫生服务中心。如今,该科每个月接诊量达近500人次,门诊预约排得满满当当。
来做医美的不仅有年轻人,还有很大部分是50岁以上人群,祛除老年斑是主要诉求。年龄最大的,是一位72岁的爱美女士,需求就是打斑、除皱。冲着两年多打造的口碑,一些杭州、宁波、台州的消费者也过来这里“求美”。
事实上,越来越多的社区医院正在成为SPA的平替。近年来,以“医疗级安全”为卖点,越来越多的“美容”招牌在社区卫生服务中心陆续挂起,辐射周边小区街巷。在越城区,以鉴湖、城南等街道社区卫生服务中心为代表的“中医调理”,也是这两年比较火爆的服务项目,有社区医院甚至推出夜门诊服务。
“12月底前,我们也将开设医疗美容整形外科,进一步完善资源配置。”越城区人民医院有关人士说,相关项目正在筹备中。
社区医美是内卷还是破局
社区医院为啥纷纷入局医疗美容行业?有业内人士认为,这是基层医疗机构提升能力的破局之举。随着医疗服务体系的不断完善,越城区各镇街已基本实现“15分钟医疗服务圈”全覆盖。同时,随着大医院越开越多和资源不断下沉,基层医院诊疗服务“老本行”的生存空间正在收窄,创建特色诊疗成了不少社区医院的“突围”选择。因此,医疗美容,尤其是轻医美这些消费医疗类服务项目成了破局的关键抓手。
“从社区医院的角度,开展医疗美容,其实有我们自身的优势。”一家社区卫生服务中心负责人表示,这类项目不受医保控费约束,自主性更强,且自带“成本可控、消费频次高、医疗风险低”特性,现在大家考虑的已经不是“该不该做”了,而是怎么做深、怎么做好,怎么在基层医疗体系中重新定位的问题了。
“与其尝试各种来路不明的产品,选择正规医疗机构的治疗会更可靠,这方面,社区医院天然带着‘亲民基因’。”市民沈女士说,医美属于消费医疗项目,为增加与患者的黏性,不少社区医院纷纷将抗衰、皮肤修复等轻医美项目纳入全生命周期健康服务,更侧重长期效果跟踪与风险防控。像一些中医科纷纷推出中药代茶饮、泡脚包,变美的同时还可调理身体,相当于“美容+养生”,恰好契合了当下消费者对“由内而外变美”的追求。
社区医院“卷”医美,不仅是基层医疗的一次转型,也是人们消费力、消费意识的转变。“当家门口的医美成为常态,以后路过社区医院时,进去做个皮肤护理,会像现在去测血压一样自然。”一家社区卫生服务中心相关人士说。
(内容来源:绍兴日报·今日越城)
作者:记者 汤桂平 编辑:沈洁
