“我家狗狗办理犬证时领到一块犬牌，上面有一个二维码，这两天我试着扫了一下，发现扫不出来，不知道是哪里出了问题。”昨天，绍兴越城区的陈女士向记者反映。

陈女士的宠物是一只黄白色柯基犬。2022年2月，陈女士响应“文明养犬”号召，到设有“免疫、登记、办牌”一站式服务点的宠物医院办理了《养犬登记证》，并领取了实体犬牌。

这块骨头状的犬牌相当于犬只的身份证，上面写有犬只编号，并有一个二维码。根据《绍兴市养犬管理办法》，犬只登记牌信息包括犬主姓名、住址、联系方式，犬只类型及编号，犬主应当将犬只登记牌系挂在犬只颈部。如果犬只不慎走失，可扫描二维码获取犬只主人信息。

陈女士告诉记者，她偶然中用微信扫了一下犬牌上的二维码，显示“无法打开页面”。“我家狗要是真的戴着这个犬牌走丢了，结果二维码扫不出来，那不是头都大死了。”陈女士说。

昨天下午，记者带着陈女士的问题咨询了越城区综合行政执法队犬类管理中队，其工作人员告诉记者，微信无法扫描犬牌上的二维码，需要打开浙里办App的“养犬一件事”应用，通过“温馨服务区”里的“犬牌识别”进行扫描。

陈女士试了一下，通过这一途径可获取犬只基本信息和包括联系电话在内的犬主信息。“扫出来了，但感觉不太符合大部分市民看到二维码后的扫码习惯。这个功能可以再改进一下，比如直接在犬牌上印主人信息，或者扫码更便利一些，方便陌生人捡到狗时帮助它找到主人。”陈女士说。